Sipariş Gecikmesi, Cevapsız İletişim Ve Hızlı İade Talebi

6 Mayıs’ta Hepimood firmasının web sitesi üzerinden 3 adet duş lifi siparişi verdim ve #6320 numaralı sipariş doğrulaması tarafıma ulaştı. Ancak bugün 29 Mayıs olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme üzerine firma ile iletişime geçmek için kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın banka kartıma derhal iade edilmesini, aksi durumda ise siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.