to read complaints and reviews, or file yours. 
Hemen Elbise adlı firmadan 20 Şubat tarihinde 660 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve bana bir iade kodu verildi. Ancak Ankara Yenimahalle’de Sürat Kargo şubesine gittiğimde, verilen iade kodu kabul edilmedi. Bunun üzerine durumu firmaya tekrar yazılı olarak ilettim.
Firmaya durumu aktardığımda, son derece çirkin ve saygısız bir üslupla mesajlar aldım, bu tutum karşısında neye uğradığımı şaşırdım. Buna rağmen aynı şekilde cevap vermeden sadece yaşadığım mağduriyeti anlattım. Daha sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aksine elbise tarafıma geri gönderildi. Değişim talep etmeme rağmen farklı beden bir ürün göndermek yerine, bilerek aynı elbiseyi etiketini sökerek bana geri gönderdiklerini gördüm.
Hem iletişim üslupları hem de aynı ürünü bu şekilde geri yollamaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 660 TL olarak ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram üzerinden yaşadığım bu saygısız yazışmaların ekran görüntülerini de istenmesi halinde sunabileceğimi, siparişimin de Instagram üzerinden Pınar K*** adına oluşturulduğunu belirtmek isterim. Firma hakkında bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Hemen Elbise” adlı sayfadan 23 Aralık 2025 tarihinde 5.700 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerime olmadığını gördüm ve değişim ya da iade talebinde bulunmak için sayfaya Instagram üzerinden yazdım. Mesajla görüştüğüm kişi, iade veya değişim için kesinl...
12 Mart tarihinde Instagram üzerinden “hemenelbise” adlı sayfadan /ykmz Hazır Giyim Ürünleri isimli firmadan pantolon ve yelek siparişi verdim. Ürünler için toplam 1.350 TL ödemeyi havale ile yaptım ve bu işleme ait dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra Instagram sayfası kapatıldı v...
Geçen ayın 20’sinde Sürat Kargo ile Hemen Elbise’ye siyah-beyaz 2’li pantolon ve bluz setimi iade olarak gönderdim. Ürün firmaya başarıyla teslim edildi, iade işlemi sırasında 75 TL kargo ücreti ödedim. Toplam ürün tutarı ise 990 TL’ydi. Başta para iadesi talep etmiştim, ancak sadece değişim yapıla...
Hemen Elbise’nin kendi internet sitesinden 1360 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon ceket takım satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak gelen takım görsellerdekiyle ve anlatılanla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kalitesiz, adeta bez parçası gibi bir ürün çıktı. Durumu iletmek ve ...
02.03.2026 tarihinde Hemen Elbise isimli firmadan Instagram üzerinden kapıda kredi kartı ile 1.360 TL ödeyerek bir pantolon ceket takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesini ve dikişlerini beğenmedim, ayrıca bedeni de üzerime tam oturmadığı için memnun kalmadım. Yasal 15 günlük süre ...
Yorumlar