Helliosh.com'dan Siparişime Cevap Ve Bilgilendirme Yok

22.09.2025 tarihinde Helliosh.com üzerinden 4812 numaralı sipariş ile “Premium makyaj çantası” satın aldım; ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı, ne de sipariş durumunu net şekilde görebildiğim bir dönüş oldu.

Mail ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili açıklama yapıldı, ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme aldım.

Helliosh.com’dan, öncelikli olarak siparişini verdiğim Premium makyaj çantasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple ürün gönderilemiyorsa, sipariş bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.