Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Ümit
24 Eylül 2025 20:03
10.364

2024 yılı Kasım ayında Kilis M***** R**** K********** Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Heifer powerx Pro dikey süpürge, daha bir yıl olmadan arızalandı. Yaklaşık bir ay önce cihazı yetkili servis olan Hedef Tüketim Ürünleri’ne gönderdim. Ancak tamirden geldikten sonra bu kez motorun ters takıldığını ve fırçaların ters döndüğünü fark ettim. Tekrar arayıp durumu bildirdiğimde, ürünü yeniden göndermemi istediler. İkinci kez servise gönderdim, bu sefer de başlıktaki ışık çalışmıyordu.

Her iki tamir işleminde de ürünüm kontrol edilmeden geri gönderilmiş gibi görünüyor. Ayrıca, hiçbir aşamada tarafıma bilgi verilmedi veya aranmadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arıza ve eksik tamirlerle mağdur edildim.

Artık bu ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli arızalanan ve tamirden döndükten sonra yeni sorunlar çıkan bir ürünü kullanmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Süpürgeye Destek Bulamıyorum: Garanti Kapsamında Mağduriyet

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 18:33
12.871
arizali-supurgeye-destek-bulamiyorum-garanti-kapsaminda-magduriyet-1.jpg

Heifer Proclean Süpürge Çekim Gücü Düştü, Garanti Ve Servis Desteği Yok

profile
Ebrar
29 Ekim 2025 10:43
6.433
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arızayı Tekrarlayan Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

profile
Hülya
25 Mayıs 2025 17:51
4.780
Benzer Şikayet Yaz