Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu

Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Heifer Quiclean Pro model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Süpürgenin hazne kısmı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün genel olarak çok sallantılı ve dayanıksız bir yapısı var, her an kırılacakmış gibi duruyordu. Sonu...

BİM'den aldığım şarjlı süpürge makinesinin toz haznesi kapağı kırıldı bulunduğum yerde yedek parça ya da teknik servisini bulamıyorum. Aldığımız BİM market de ilgilenmedi bu konu ile olarak direk markanın kendisi ile irtibata geçmemizi istediler toz haznesinin kapağının değişmesi gerekiyor. Bu şekil...

2 ay önce Hancıoğlu BİM'den aldığım Heifer şarjlı süpürgemin ışığında ve süpürürken içinden pislikleri tekrar döktüğü için gidip şikayette bulundum. Sorumlu arkadaş A**** Bey, 'Getirin, iade alırız.' dedi. Garanti belgesini bulamadığımı, fişin elimde olduğunu söyledim, 'Sıkıntı yok.' dedi. Sonra tek...

2023te BİM'den aldığımız hedef tüketime ait olan Heifer Pro şarjlı süpürge defalarca aynı hatayı vermesine rağmen değiştirilmiyor. Defalardır başlıktaki elektriği kesmesinden dolayı servise yolluyoruz her defasında başlık onarıldı diye yazıp gönderiyorlar. Herhangi bir makbuz onarım fişi v. S gönder...