to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
+2
BİM'den 6 ay önce Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Başlığın içindeki gırgırı çıkartmak için kullanılan kapak süpürürken açılıp kırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, "Bu garanti kapsamına girmez" dedi. Heifer şirketinde garanti uygulanırken teknik ve mekanik arıza ayrımı varmış, bizimki mekanik arızaya giriyormuş, bu arıza garanti kapsamı dışıymış. Süpürgenin en hareketli parçasına oyuncak arabalarda kullanılabilecek basit plastik parça takılmış, kırılınca bu garanti dışı. Nasıl olsa herkes hukuki hak aramayı bilmiyor. Bu markayı almak isteyenler, durum bu, bilginiz olsun. Bana inanmadıysanız, müşteri hizmetleri yazışması ekran görüntüsü ve ürünün fotoğrafına bakabilirsiniz.
