Heifer Dik Süpürge Arızası Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Para İadesi Talebi

Çankırı merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık 5 ay önce Heifer dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlıkları değişmemeye, son derece sert bir şekilde hareket etmeye başladı. Halıyı tam olarak süpüremeden geri bırakıyor ve çektiği tozu, pisliği her yere geri döküyor. Ürünü bu haliyle kesinlikle verimli kullanamıyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve teknik servise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünün performansından hem de teknik servise ulaşamıyor olmaktan dolayı çok mağdur oldum. Fiş ve garanti belgelerim de duruyor.

Bu nedenle sorunlu ürünün ya ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.