Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Heifer Arızalanan Blender İçin Çözüm Sunulmuyor

Heifer Arızalanan Blender İçin Çözüm Sunulmuyor
Ahmet
18 Kasım 19:56
551

15.11.2024'de BİM p852 Barış Manço şubesinden Heifer marka mini blender satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak bir süre sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Ürünün iki yıl garantisi bulunuyor.

Cihazın tamiri için üretici firma benden fatura veya fiş talep etti. Ancak ödeme fişimi kaybettim ve bulamıyorum. Banka dekontum mevcut, fakat dekontta ürün adı yer almıyor; sadece alışverişin BİM’den yapıldığı belirtiliyor. BİM mağazası ise yeni bir fatura ya da fiş düzenleyemeyeceğini belirtti ve bu nedenle garanti kapsamında onarım hizmetinden yararlanamıyorum.

Fişimi kaybetmiş olmam nedeniyle mağdur oldum. Banka dekontumla birlikte, garanti süresi içinde olduğumun da göz önünde bulundurularak bana yeni bir fiş veya onarım için geçerli bir belge sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 10:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Çalışma saatleri:09.00-12.00 / 13.00-17.00 cumartesi / pazar günleri çalışma yoktur. Adres: Hedef Tüketim Ürünleri San. Ve Dış tic. A. Ş Sultan Orhan Mah. 1174/1 sokak Gebze / Kocaeli

Ahmet
19 Kasım 11:01

Dalga mı geçiyorsunuz, zaten WhatsApp'tan yazdım, fatura göstermeyi istedi, fatura bulamadım, garanti belgesi vardır. Ondan zaten şikayet verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM'den Aldığım Blender İçin İade Sorunu

Yağmur
25 Aralık 2024 22:43
4.872
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kevser
28 Kasım 2024 19:19
7.519

BİM Marketten Alınan 1500W Heifer Mini Blender

18 Ağustos 2024 13:30
10.722
BİM Marketten Alınan 1500W Heifer Mini Blender
BİM Marketten Alınan 1500W Heifer Mini Blender

Heifer Blender Seti Kullanım Sorunu Ve İade Talebi

Rabia
30 Mart 01:25
5.210
Heifer Blender Seti Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Şubat 2024 21:49
1.023
Siemens Yedek Parça Tedariği İçin 4 Ay Bekletiyor
Benzer Şikayet Yaz