Blender Kapak Mekanizması Kırıldı, Motor Kilitlenmedi Ve Güvenlik Riski Oluştu

BİM Market’ten yaklaşık 1.890 TL ödeyerek satın aldığım Heifer Chef’s Pro blender, ikinci kullanımımda ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Blender haznesine ait bir parça kırılmıştır. Ayrıca motor kısmının kilitlenmesini sağlayan kapak/bağlantı mekanizması görevini yerine getirmemektedir.

Motor bölümü hazneye tam olarak kilitlenmediği için cihaz çalışırken yerinden savrulmakta ve bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Ürünü bu nedenle sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne Heifer müşteri hizmetleriyle ne de BİM ile görüşme yapmadım. Ürün çok kısa sürede bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırılan parça ve sorunlu mekanizma için ücretsiz parça temini sağlanmasını ve blenderın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.