Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ömür

Ömür

Şikayetleri(7)

Kurutma Makinesi Kapağında Menteşe Sorunu Ve Artan Tıkırtı Sesi

17 Ekim 2025 19:494.283

"Şikayetimin görüntülenmesinin ardından genel müdürlük tarafımla iletişime geçti. Hemen servis ekibi yönlendirildi, şikayet konusu ile ilgili video kayıtları alındı ve yapılan inceleme sonucunda şikayetimin haklı olduğu tespit edildi. Kapak değişimi gerçekleştirildi. Bu süreç boyunca genel müdürlüğün düzenli olarak tarafıma geri dönüş sağlaması ve ilgisi için teşekkür ederim. Ancak belirtmek isterim ki asıl düşündürücü nokta; eğer bu platform üzerinden şikayetimi iletmemiş olsaydım süreç nasıl ilerleyecekti? Genel merkezdeki mühendisler konuya müdahil olmasaydı, eve gelen servisin “kullanıcı hatası” diyerek değerlendirdiği durum geçerli mi sayılacaktı? Bu soru aklımda kaldı. Yine de sürecin sonunda çözüm üretilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

Deichmann Mağazası Ve Tozlu (özensiz) Ürün Teslimi

11 Eylül 2024 22:14536

Deichmann Bafra şubesinden siparişte bulunduğum ayakkabının mağazaya geldiğine ilişkin mesajın gelmesi üzerine mağazaya ...

Deichmann Mağazası Ve Tozlu (özensiz) Ürün Teslimi
Deichmann Mağazası Ve Tozlu (özensiz) Ürün Teslimi