Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge İçin Değişim Veya İade Talebim Reddediliyor
Büşra
26 Ağustos 10:24
2.486"Ürün değiştirildi. Teşekkürller..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hülya sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Arızayı Tekrarlayan Süpürge İçin Çözüm Sunulmuyor Mağdurum
Hülya
25 Mayıs 17:51
4.4372023te BİM'den aldığımız hedef tüketime ait olan Heifer Pro şarjlı süpürge defalarca aynı hatayı vermesine rağmen değiştirilmiyor. Defalardır başlıktaki elektriği kesmesinden dolayı servise yolluyoruz her defasında başlık onarıldı diye yazıp gönderiyorlar. Herhangi bir makbuz onarım fişi v. S göndermiyorlar. Normalde elektronik bir cihaz aynı hatayı 2 veya 3 defa verince bir üst modeliyle değiştirilmesi gerekiyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen ürünün 5 yıl garantisi olduğunu ve her defasında servise göndermem gerektiğini belirtiyorlar. Evde başka süpürgem yok ve her defasında servise göndererek mağdur oluyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim.
26 Mayıs 10:52 (Şikayetten 17 saat sonra)
Hülya
26 Mayıs 11:08
Benzer Şikayetler
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Tekrarlayan Parça Sorunları
Yasemin
02 Eylül 17:06
1.911Heifer marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldım. Kullandığım süre içinde toz haznesini tutan dış parça kırıldı ve süpürme yerinin altındaki fırçayı açmaya yarayan diş de tutmuyor, sürekli açılıyor. Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, tamir için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
garanti-surecinde-kargo-ucreti-magduriyeti-ve-tekrarlayan-parca-sorunlari-3.jpg
garanti-surecinde-kargo-ucreti-magduriyeti-ve-tekrarlayan-parca-sorunlari-2.jpg
garanti-surecinde-kargo-ucreti-magduriyeti-ve-tekrarlayan-parca-sorunlari-1.jpg
Heifer Marka Süpürgenin Garanti Kapsamı Sorunu
Mina
04 Aralık 2024 10:50
6.103BİM'den 6 ay önce Heifer marka şarjlı süpürge aldım. Başlığın içindeki gırgırı çıkartmak için kullanılan kapak süpürürken açılıp kırıldı. Müşteri hizmetlerine ulaştım, "Bu garanti kapsamına girmez" dedi. Heifer şirketinde garanti uygulanırken teknik ve mekanik arıza ayrımı varmış, bizimki mekanik ar...
Garantisi Devam Eden Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Nida
29 Eylül 22:23
615Heifer Power X şarjlı süpürgeyi BİM marketten satın aldım ve ürünün garantisi devam ediyor. Ürünü ilk aldığım günden beri başlığındaki lamba geri çekildiğinde sönüyor ve o anda dönen hazne çalışmıyor. Bu sorunu önemsememiştim ancak yaklaşık üç-dört aydır bu problem nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ü...
1 Yıl Dolmadan Arızalanan Süpürgeye Muhatap Bulamıyorum!
Esra
27 Haziran 23:34
1.544BİM'den 18.03.2024 tarihinde almış olduğum Heifer proclean şarjlı süpürgemiz daha 1 sene olmamasına rağmen asla çekmiyor. Bataryası 2. Odaya geçmeden bitiyor. 5 yıl garanti süresi var fakat 1 yıl dolmadan çöp oldu. Para iadesi istiyorum. Eğer muhatap bulamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptı...
Heifer 
Quiclean Pro
Detaylı İncele
Yorumlar