Magnet Siparişi 25 Gün Beklemeye Rağmen Gelmedi Ve İade Talebi

15 Mayıs tarihinde www.hediyeniyap.com üzerinden çocuklarımın doğum günü için magnet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 550 TL olarak yaptım. İşlem numaram p177883077142874296813783208208. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmanın web sitesi üzerinden chat yardımdan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Çocuklarımın doğum günleri geçtiği için ürünler gelse bile artık benim için aynı anlamı taşımıyor.
Ya ödediğim 550 TL’nin tarafıma iadesini ya da sipariş ettiğim magnetlerin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.










