Ödeme Yaptığım Kişiye Özel Kolye Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Sihirlihediyem.com üzerinden kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Siparişimi 9 Mayıs tarihinde oluşturdum ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Sp0509**32 numaralı bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de sitedeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi verildi ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim.
Ücretini ödediğim kişiye özel kolyemin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle oluşan manevi mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.






