to read complaints and reviews, or file yours.Hediyemo Hesabına Giriş Sorunu Ve Parola Sıfırlama Talebi
Hediyemo hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve parolamı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak parolanın yanlış olduğunu söylüyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu nedenle hesabımdaki bakiyeme ve haklarıma ulaşamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunumun buradan görülerek çözülmesini istiyorum.
Hesabımın incelenerek giriş sorunumun giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve eğer gerekiyorsa parolamın güvenli şekilde sıfırlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Android telefonumda kullandığım Hediyemo uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Kullanıcı adı veya parola hatalı” uyarısı veriyor. Hesabım 0535 ile başlayan hattıma kayıtlı olmasına rağmen giriş yapamıyorum.
Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denedim. Telefon numarama doğrulama kodu gönderilmesini istiyorum ancak hattıma hiçbir SMS gelmiyor, bu nedenle şifremi yenileyemiyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Hesabıma tekrar giriş yapabilmem için şifre sıfırlama ve SMS doğrulama sistemindeki sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
