Hedef Teknik Servis (444 18 20)  Yapamadığı Ürünün Para İadesini Yapmıyor

Bosch Animal Pro süpürgeyi 2-3 yıldır kullanıyoruz. Aldığımız ilk günden beri sorunu bitmedi, süpürgenin tuşuna çalışması için bastığınızda asla çalışmıyor. Önce batarya değiştirin dediler, değiştirdik. Servis olarak Hedef Teknik ile iletişime geçtik. Kartı değişecek dediler, alıp götürdüler 9 bin 300 TL para verdik. Eve geldi bir iki basımda çalıştı, yine gitti. Tekrar aradık tekrar götürdüler. Bu sefer tuş takımı değişecek dediler, değiştirip getirdiler. Elimize aldığımız anda yine çalışmadı. "Abi şarjı bitmiş olabilir, bakıp ararsınız sıkıntı olursa" dediler, bırakıp gittiler. Süpürge yine çalışmıyor. Genel merkez süpürge bizde olduğu halde "bugün size teslim edilecek" gibi şeyler söylüyor. Tüm bunlardan sonra "Çözülmedi problem, paramızı geri verin" diye aradık, ilgili hanımefendi ısrarla süpürgenin düzeltildiğini iddia ediyor, "tekrar alalım" şeklinde ifadeler kullanıyor, "en geç 3 içinde çözüm üretin yoksa paramızı verin" dedik, anlaştık. Telefonu kapattıktan sonra aramadılar bile, gelip alan olmadı. Konunun her türlü takipçisi olacağım. Tüketici Hakları'na şikayette de bulunacağım. İnsanları mağdur etmeden parasını geri vereceksiniz.