to read complaints and reviews, or file yours.Hedef AVM Neden 4 Gün Boyunca Beni Oyaladınız?
Hedef AVM adlı iş yerinden 29.05.2025 tarihinde internet sitesinden Goldmaster erkek bakım seti satın aldım. Daha sonra kargo durumuyla ilgili defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. Daha sonra bana pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Pazartesi de kargoya verilmeyince bu durumu WhatsApp üzerinden kendilerine sorduğumda ürünün arızalı olduğunu ve siparişimin iptal edileceğini para iadesinin yapılacağını söylediler. Madem ürün sıkıntılı o zaman neden 4 gün boyunca beni oyaladınız. O süreçte daha uygun fiyata başka siteden bu ürünü satın alabilirdim.
Merhabalar, Müşteri hesap isim soyim bildirdiğiniz takdirde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranacaksınız. Saygılarımızla.
Aynı ürünü tekrar satışa koymuşsunuz. Madem ürün arızalı ürün neden satışta? Yok arızalı değilse neden o zaman bana göndermek yerine siparişimi iptal ettiniz. İsim Doğan S***
Arkadaşlar müşteri temsilcisi G**** hanım süreç boyunca bu konuyla yakından ilgilendi. Ürün bana gönderilmeden önce kontrolü yapılmış ve üründe sorun olduğu belirlenince iptal edilmiş. Para iadesi yapıldı. Gizem hanıma duyarlılığı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.
