Heaven Beach Hotel Şezlonglarda Önceliğin Başka Otelde Kalan Yabancı Turistlere Verildiğini Gördük

24 Ağustos 2025’ten bu yana, Muğla Marmaris’teki Heaven Beach Butik Otel’de konaklıyoruz. Otel müşterisi olmamıza rağmen, şezlonglarda önceliğin başka otelde kalan yabancı turistlere verildiğini gördük. Bize, yabancı turistler beğendikleri yerlere yerleştikten sonra şezlong seçebileceğimiz söylendi. Kendi müşterisi olmamıza rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti.

Ayrıca, odamızda klima olmasına rağmen oda çok sıcak ve bu durumu otel yönetimine ilettiğimizde yalnızca “sıcak olur” şeklinde bir yanıt aldık, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Otel müşterilerinin öncelik hakkının olması gerektiğini düşünüyor ve bu konuda adil bir uygulama bekliyorum. Oda numaramız 403’tür.