to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Sonnen Hotel Marmaris’te 4 kişi için rezervasyon yaptım. Giriş tarihim 19.08.2025, çıkış tarihim ise 23.08.2025 olarak belirlenmişti. Ancak otelde yaşadığım hizmet yetersizliği nedeniyle 21.08.2025 tarihinde otelden erken ayrılmak zorunda kaldım. Bu durumu h...
Otele iki arkadaş geldik. 16 Temmuz'da resepsiyona bakan beyefendiye nezaketten anladığınızı söylüyorum. Bize ilk söylediği şey, 'Sizi bu otele nasıl aldılar? Normalde iki erkek arkadaş almıyoruz, çok şaşırdım. Buradaki insanları rahatsız ediyorlar,' dedi. Şimdi ben bu arkadaşa söyleyecek çok şey bi...
Sonnen Hotel Marmaris oteline 18 23 arası rezervasyon yaptırdım. Bazı sebeplerden dolayı 11 inde iptal ettim. Bana 15 gün içerisinde paramın yatacağını söyledi ıbanla birlikte mail atmamı istediler. Attım 22 gün oldu hala kapora ücret iadem yatmadı. Üstelik telefonlarımı da açmıyorlar artık.
"Teşekkür"
07.08.2023 tarihinde Sonnen Otel Marmaris'i arayarak rezervasyon oluşturdum ve 3000 TL havale ettim. Daha sonra beni arayarak o tarihler arasında bir ...
Ben hayatımda böyle kötü bir yer ve pis bir otel görmedim. Küçücük basit otellerde dahi odada terlik olur, kulak çubuğu olur. Kişiye özel şampuan vs. ...
Para iadesi yapmamak için binbir türlü oyun çevirdiler. 15 gün öncesinden rezervasyon iptali için aradım ama herkes topu birbirine attı. Üslup sıfır belli bir giden bir daha gitmediği gibi birilerinin gitmesine de mani oluyor. Bu yüzden ellerine geçen parayı anlaşmalı oldukları acente ile birlikte ü...
Sonnen Hotel Marmaris çıldır. Çok kötü bir otel. Mahvolduk hasta olduk. Umursamaz çalışanlar, yoldan toplanmış sözde müdür. Kapatılması lazım. 26 Temm...
16-22 Temmuz arası iki aile Sonnen Hotel'den rezervasyon yaptırdık. Odaların yan yana olmasını dip not olarak ayrıca ilettik. Otele gittiğimizde odalar yan yana değildi. Bizde olabiliyorsa yan yana olsun olmaz ise problem yok dedik. 407-408 numaralı odalar var dediler. Tamam dedik. Odayı satın alırk...
Her gelen ilk gün kliması çalışmayıp nefes alınamayan odaları veriyorlar. Dışarıda 42° içeride çok daha fazla hissedilen sıcakta bir gece bıraktılar bizi. Yetmedi, kıyafetlerim kayıp oldu ve ilgilenen bile olmadı.
Odamız kara manzaralı olduğu halde deniz manzaralı ücreti alınıp daha sonra fark edip söylememize rağmen kara manzaralı oda parası alınmadı fazladan para aldılar, 5 gün konakladık 1. Gün pikeyi istedik fakat 5. Gün çıkarken pike hâlâ gelmedi.
