to read complaints and reviews, or file yours. 
He-qa mağazasından toplu olarak alışveriş yaptık ve daha sonra iade ettik. Tarafımıza iade açıklaması olarak aşırı derecede et ve soğan koktuğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler ve ürünleri biz gönderdiler. Mutfağa aşırı uzak bir odada asılı bir vaziyette ve bize geri geldiğinde de asla koku olmayan ürünlerdi. Ama iletişim kurduğumuzda biz inceledik. Kokuyor diyerek ürünleri kabul etmiyor ve bizi epey zarara soktular.
HE-QA mağazasından online siparişle aldığım gömleği kalitesini beğenmediğim için geri iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi arayarak ürünü etiket...
HE-QA Ümraniye mağazasından nakit alışverişle aldığım ürünü içime sinmediği için 10 dakika sonra iadeye götürdüm iade alınmadı. Online'da 14 gün iade varken mağazada niye yok. Üstelik bana ön bilgi de verilmedi mağazada iade yoktur diye. İlk ve son alışverişim oldu. Hiç etik değil. Bir de istediğini...
Heqa'dan 3.311,92₺'ye bir kaban aldım fakat kalıbında ve beden olarak sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Ancak firma, parfüm kokusu sindiği gerekçesiyle iademi kabul etmiyor. Benim çalıştığım yer zaten parfüm mağazası; ürünü orada açtım ve orada denedim. Giyilmemiş bir ürünle mağdur oldum. Şim...
He-qa adında bir kadın tesettür giyim markası var. Eşim için 38 beden haşema sipariş ettik ancak bize 36 beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen ulaşamadık. Sakarya'daki mağazalarını aradığımızda geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak kaç gündür herhangi bir cevap alama...
He-qa markası ürünlerimi aldı. Para iadesi yapmıyor. He-qa'dan 2900 TL civarı üç ürün aldım. Ürünler beklediğim gibi çıkmayınca geri yolladım. Yolladığım ürünler pazartesi günü onlara ulaştı, bana beş gün sonra para iadesi kısmen yatırılmış olarak geldi. Yani iki ürünün ücretini ödemiş, birini ödeme...
Yorumlar