Sigorta Basamak Hatası Nedeniyle Fazla Prim Ve Kazasızlık İndirimi Kaybı

Hdi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasında yer alan basamak bilgilerimde hata olduğunu fark ettim. 7. Basamakta olmam gerekirken poliçemde 4. Basamakta görünüyorum, bu nedenle kazasızlık indiriminden faydalanamıyorum.

Önceki aracım takas yoluyla 4. Basamaktan sigortalanmış ve bu işlem sırasında önceki sigorta basamağım dikkate alınmamış, 7. Basamakta oluşum adeta askıya alınmıştır. Bu nedenle şu an yeni poliçemde hatalı şekilde 4. Basamak üzerinden işlem yapılıyor ve daha yüksek prim ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu süreçle ilgili olarak firma yetkililerinden M***** S*********’na durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatalı basamak uygulaması hâlâ devam ettiği için mağduriyetim sürmektedir.

Hdi Sigorta’dan, trafik sigortası basamağımın doğru şekilde 7. Basamak olarak düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle fazla ödediğim prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 2000283893029. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.