to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta nezdinde 20260013284 numaralı hasar dosyası kapsamında, 35 nga 18 plakalı aracı 07.01.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası İzmir Bornova 2. Sanayi Sitesi’nde bulunan Sertaç Oto Kaporta’da onardık. Eksper incelemesini yaptı ve dosyanın kapatıldığını bildirdi, aracın onarımı da tamamlanmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
24.04.2026 tarihinde eksperle WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümüzde dosyanın kapalı olduğunu, kendi tarafında bir sorun görünmediğini iletti. Ancak Hdi Sigorta’ya bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz, ödemeye ilişkin net bir bilgi alamadığımız gibi ödeme de tarafımıza aktarılmadı.
Tüm onarım işlemleri tamamlanmış ve dosya eksper tarafından kapatılmış olmasına rağmen, 66.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bu kapsamda, söz konusu hasar dosyasına ilişkin 66.000 TL ödemenin, vekalet vermiş olduğum avukata eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Hdi Sigorta’ya kasko poliçesi bulunan 35 nga 18 plakalı araç için Sertaç Oto Kaporta olarak 16.04.2025 tarihinde 66.000 TL tutarında fatura kestik. İlgili hasar dosyası 16.04.2026 tarihinde kapandı denmesine rağmen, aylardır ödeme yapılmadı.
Şirketle yaptığımız görüşmelerde sürekli olarak dosyanın “incelemede” olduğu söyleniyor ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Tarafımıza net bir bilgi verilmediği gibi, muhatap da bulunamıyor, görev ve sorumluluklar yerine getirilmiyor.
Hem servis olarak bizi hem de aracı sigortalı olan müşteriyi ciddi şekilde mağdur eden bu süreçte, 66.000 TL’lik ödemenin acilen yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sigorta Poliçe No: 2000229406838 Hasar Dosya No: 239365 3 Aralık 2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak 8 Aralık 2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hasar dosyası hâlâ eksper tarafından kapatılmamış ve süreç sonuçlandırılmamıştır. Hdi Sigorta ile...
Ekim ayı sonunda yaptığım bir kaza sonrasında Hdi Sigorta kaskom kapsamında aracımın tamiri için hizmet aldım. Aracım Intercity firması tarafından 6 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildi ve aynı gün eksper dosyam kapatıldı. Bu süreçte onarım için 26.000 TL ödemeyi ben yaptım ve bu tutarın 10–15 gün...
Kasım ayının başında A**** E*****’de karıştığım trafik kazası sonrasında Hdi Sigorta ile yürütülen süreçte eksper incelemesi yapıldı ve tarafımın kusursuz olduğu, aracım için 22.000 TL hasar onarım bedeli ödeneceği konusunda anlaşmaya varıldı. 20250112824 numaralı hasar dosyamda 27–28 Kasım gibi ona...
05.08.2025 tarihinde açılan 20250080** dosya numarası ile işlem gören 35 *** 935 plakalı Ford Transit aracımızın hasar dosyası, 27.08.2025 tarihinde kapatılmıştır. Onarım işlemleri İzmir Buca Ahmet Akmar Otomotiv’de eksiksiz olarak tamamlanmış ve eksperle teyitleşerek dosya kapatılmıştır. Tüm evrakl...
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 41 GM 576 plakalı aracımıza ait 20250119091 numaralı, 294541044627‑1 poliçe numaralı hasar dosyamız 05.01.2026 tarihinde kapandı. Araç sahibine değer kaybı başvurusu bile yapılmadan değer kaybı ödemesi çıkarılmış, buna rağmen bizim hak...
Yorumlar