to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Provizyon Reddi Ve Yanlış Evrak Talebi Nedeniyle Ameliyat Erteleme
Hdi Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında, 09.12.2025 tarihinde İstanbul İstinye Üniversitesi Liv Hospital’da olmam gereken bir ameliyat için provizyon talebimde bulunmama rağmen, provizyonum reddedildi ve süreç son derece yıpratıcı şekilde ilerledi. Bu durum nedeniyle ameliyatımı ertelemek zorunda kaldım.
Provizyon reddi sonrası defalarca Hdi Sigorta’yı aradım, ancak çok geç geri dönüş yapıldı. İlk aşamada benden bazı evraklar istendi, yaklaşık bir ay sonra bu kez çok daha fazla evrak talep edildi. Üstelik sigortalılık öncesi doktor muayenesi için istedikleri raporlar kadın doğum branşıyla ilgili olması gerekirken, KBB bölümüne ait raporlar istenmiş, yani baştan yanlış evrak talep edilmiştir. Bu hatalı ve geciktirici talepler yüzünden ameliyat sürecim uzamış ve mağdur olmuş bulunmaktayım.
Ameliyatım henüz yapılmadığı için şu an bir ödeme yapmadım, ancak ameliyat gerçekleştiğinde yaklaşık 100.000 TL civarında bir masraf çıkması beklenmektedir. 07.01.2026 tarihinde Hdi Sigorta’ya mail yoluyla ilettiğim ve paylaştığım raporlar da sürecin benim anlattığım şekilde geliştiğini ve haklılığımı doğrular niteliktedir.
Tüm bu nedenlerle, söz konusu ameliyat masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve sürecin acil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yanlış evrak talepleriyle süreci uzatan, geç dönüş yapılan bu başvurunun yeniden ve dikkatle incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olmama rağmen, ameliyatım için gerekli onay bir türlü verilmediği için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ameliyat olmam gerekiyor ve sürecin uzaması sağlığımı da psikolojimi de olumsuz etkiliyor.
09 Aralık’ta ameliyatım için gerekli başvuruyu yaptım, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 12 Ocak’ta Şikayetvar üzerinden de Hdi Sigorta hakkında şikayet oluşturdum, fakat bu şikayetime de herhangi bir yanıt verilmedi.
Ameliyatımın daha fazla ertelenmemesi ve mağduriyetimin son bulması için, tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ameliyat masraflarımın onaylanmasını ve tüm giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
