to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta Hasarım Uzun Süre İnceleniyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok
Hdi Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 20260001745 numaralı hasar dosyam 1 aydır sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta dosyayla ilgili eksik evrak istendiği söylendi, istenen evrakları aynı gün içerisinde eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen dosyam halen sistemde “incelemede” olarak görünüyor.
Ayrıca işçilikten kesinti yapıldığı bilgisi verildi. Oysa bu dosyayla ilgili tüm işlemler zaten eksper tarafından sigortadan onay alınarak yapılıyor, buna rağmen sürecin tekrar bu kadar uzun süre incelenmesini anlamlandıramıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep açıyorum” denilmekle yetiniliyor, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve talep numarası bile paylaşılmıyor.
Hasar dosyamın daha fazla geciktirilmeden, eksiksiz ve en hızlı şekilde ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Konu dosyam ile ilgili ne Hdi Sigorta aradı ne birisi hiçbir çözüm sunulmuyor destekte bulunmuyorlar sadece mağduriyet koskoca sigorta şirketi bile işini düzgün yapamıyor en hızlı şekilde dosyamın sonucunun çıkmasını talep ediyorum
