to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigorta Değer Kayıbı Teklifi Yetersiz Ve Yanıtsız
05.02.2026 tarihinde, HDI Sigorta’ya ait bir aracın sol önden çarpması sonucu %100 kusurlu bulunduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım 2021 model, 48.000 km’de Honda Civic Eco Premium. Kaza sonrası aracımda ön panel değişti, ön tampon ve sol ön çamurluk komple boyandı, sol ön far tamir gördü ve toplamda 95.000 TL hasar kaydı oluştu.
Bu hasar sonrasında HDI Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosyamla ilgili olarak arabulucu firma beni arayıp 40.000 TL değer kaybı teklifi sundu. Aracımın modeli, kilometresi ve hasar tutarı dikkate alındığında bu rakamın çok düşük olduğunu belirttim ve teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine arabulucu firmaya teklifi kabul etmemem durumunda nasıl bir yol izleneceğini sorduğumda, “Biz bilmiyoruz, sigorta firmasıyla görüşün” denilerek net bir bilgi verilmedi.
Sonrasında HDI Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan da “Bizde bir bilgi yok” şeklinde yanıt aldım. Süreci ve teklifin nasıl belirlendiğini öğrenebilmek, ayrıca dosyamın yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini talep etmek için HDI Sigorta’ya e-posta gönderdim fakat firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
HDI Sigorta ve süreci yürüten arabulucu firmanın, değer kaybı dosyamı aracımın gerçek piyasa koşulları ve hasar durumu göz önünde bulundurularak yeniden incelemesini, buna uygun şekilde daha adil ve yeterli bir değer kaybı ödemesi yapılmasını ve izlenecek süreç hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
