Tramer Kaydındaki 68.405 TL Farkı Ve Ödeme Eksikliği

27.03.2024 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Hdi Sigorta tarafından aracım için kısmi hasar kaydı açıldı. Bu dosya kapsamında Tramer kaydına 188.405 TL hasar bedeli işlendi, ancak bana yalnızca 120.000 TL ödeme yapıldı. Arada kalan 68.405 TL’lik tutar ne bana ödendi ne de bu farkla ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Plaka üzerinden Tramer sorgulaması yaptığımda bu farkı yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri ve mail yoluyla durumu iletmeme rağmen, 68.405 TL’lik farkın neden ödenmediği ya da neden Tramer kaydına bu şekilde yansıtıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Ben, ya Tramer kaydına yansıtılan fazla tutarın karşılığı olan 68.405 TL’nin tarafıma ödenmesini ya da bu fazla görünen kısmın Tramer kaydından düzeltilerek silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu yasal yollardan, mahkeme aracılığıyla takip edeceğimi belirtmek istiyorum.