Hdi Sigorta 6 Ay Süren Parça Beklemesi ve Yetersiz İkame Araç Desteği

4 Mart 2026 tarihinde Bursa’da kaza yaptım ve aracım Opel Neskar servisine çekildi. 7 Mart’ta servis tarafında kayıt açıldı. Servis, eksper ve Hdi Sigorta arasındaki yazışmalar 31 Mart’a kadar sürdü ve bu tarihte aracın onarılmasına karar verildi.

Ancak araç hâlâ serviste bekliyor, çünkü gerekli parçalar tedarik edilemediği için onarıma hiç başlanmadı. Servis, parçaların gelmesinin yaklaşık 6 ay sürebileceğini, dolayısıyla onarımın da bu süre sonunda başlayabileceğini belirtti. Bu kadar uzun süre aracımın atıl durumda kalması hem iş hem özel hayatım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.

Poliçe numaram 2000**90186. Poliçemde yer aldığı şekilde yalnızca 14 gün süreyle ikame araç verildi ve bu sürenin 2 Nisan 2026 itibarıyla dolacağı bilgisi tarafıma iletildi. Parça tedarik süresinin aylar süreceği söylenirken, sadece 14 günlük ikame araç desteği ile bırakılmam adil ve makul değildir.

Hdi Sigorta’dan öncelikli talebim, bu şartlar altında aracın pert edilmesinin değerlendirilmesi ve buna göre işlem yapılmasıdır. Eğer pert işlemi mümkün görülmüyorsa, en azından aracım tamamen onarılıp teslim edilene kadar kesintisiz ikame araç temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.