to read complaints and reviews, or file yours.
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1000200166630 numaralı kasko poliçemin iptali için 10.10.2025 tarihinde mail yoluyla başvurdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne poliçem iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Adana Seyhan Şubesi (Türkiye Finans Bankası) acentesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Sadece farklı bir numaradan aradığımda “halledeceğiz” denilerek geçiştirildim ve sonrasında tekrar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda başka bir şehirde olduğum için şubeye gitme imkanım da yok.
HDI müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana sadece mail atmamı söylediler fakat bu yolla da herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik poliçem hâlâ yürürlükte ve bana borcum olduğuna dair aramalar yapılıyor; iptal işlemi dahi başlatılmamış durumda. En son Eylül ayında ödeme yaptım, Ekim’in 8’inde aracı sattım ve hemen ardından iptal talebinde bulundum. Sonraki ödemeleri de gerçekleştirmedim. Poliçem kapsamında herhangi bir hasar veya tazminat işlemi de gerçekleşmedi.
Kasko poliçemin derhal iptal edilmesini, ödenmesi gereken tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda artık bana ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2023 model Seat Leon aracım için HDI Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 294301003618-00, Dosya No: 20250081640). Poliçemde yer alan 15 gün ikame araç hakkıma rağmen, aracım İzmir Bornova Vosmer serviste 12 gün kaldığı halde ikame araç kullanımım sadece 7 gün olarak onaylandı. Kalan 5 ...
Hdi Sigorta Kasko Poliçe numaram 268771001830 11.02.2025 tarihinde aracıma 20250016770 numaralı hasar dosyası açıldı, dosya eksperi/uzmanı atandı, aracım onarıldı. Onarım tutarını 25.02.2025 tarihinde faturalandırdım ve kabul edildi. 27.02.2025 tarihinde hasar dosyasının onay süreceğine girdiği, 28....
02.07.2025 tarihinde Hdi Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası poliçesi yaptırdım ve kredi kartı ile yaklaşık 12.700 TL ödeme yaptım. 22.08.2025 tarihinde aracımı sattım ve 23.08.2025’te poliçemin iptalini talep ettim. Ancak tarafıma sadece 2.033 TL iade edildi. Bu tutarın dışında herhangi bir ek öde...
17.06.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında aracımı Davutpaşa Chery Yetkili Servisi’ne bıraktım. Araçta yapılması gereken parça değişimi ve onarım işlemleri için tarafıma, servisten teslim alırken ödemeyi kendim yapmam gerektiği, HDI Katılım Sigortası’nın ise bu tutarı 5 iş günü içinde bana iade e...
HDI Sigorta pişmanlıktır. 6 Ocak 2024 tarihinde aracım zincirleme kazaya karıştı. İki hafta boyunca çekildiği serviste eksper bekledik ve kararın verilmesini bekletildik. Sonunda araç için pert kararı verildi. Ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Şubat ayının ilk haftasında (2 Şubat) teklif edilen ray...
Yorumlar