to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Onayı Gecikiyor, İkame Araç Sağlanmıyor
15 Kasım 2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında 2024 model Honda Jazz aracımı İstanbul Sarıyer’deki servise bıraktım. Hasar dosyam (20250111888) açıldı ve işlemlerin başlatılması için Özcan Öz Uluslararası Sigorta ekspertizinin onay vermesi bekleniyor. Ancak, 4 gündür ekspertiz onayı gelmediği için ikame araç alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Hdi Sigorta ile telefonda görüştüm. Onlar da ekspertiz şirketine mail attıklarını, ancak kendilerinin de ulaşamadığını belirttiler. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgi verilmedi. Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Kasko poliçem halen devam etmekte ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Hdi Sigorta’dan hem de Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz’den mağduriyetimin giderilmesini, ekspertiz onayının bir an önce verilerek ikame aracın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
