to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında 2024 model Honda Jazz aracımı İstanbul Sarıyer’deki servise bıraktım. Hasar dosyam (20250111888) açıldı ve işlemlerin başlatılması için Özcan Öz Uluslararası Sigorta ekspertizinin onay vermesi bekleniyor. Ancak, 4 gündür ekspertiz onayı gelmediği için ikame araç alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Hdi Sigorta ile telefonda görüştüm. Onlar da ekspertiz şirketine mail attıklarını, ancak kendilerinin de ulaşamadığını belirttiler. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve bilgi verilmedi. Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Kasko poliçem halen devam etmekte ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Hdi Sigorta’dan hem de Özcan Öz Uluslararası Sigorta Ekspertiz’den mağduriyetimin giderilmesini, ekspertiz onayının bir an önce verilerek ikame aracın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...
9 Mayıs 2025 tarihinde Adana'da, HDI Sigorta şirketi tarafından kaskolanan aracımla bir kaza geçirdim. İşlemlerin daha hızlı olması adına, ertesi gün sabah aracımı yetkili servise götürerek hasar dosyamı açtırdım. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ aracımın perte mi çıkacağına yoksa onarılacağın...
14/08/2025 tarihinde Hyundai i10 2023 model aracımı servise teslim ettim ve 18/08/2025 tarihinde kaza tutanağını ilettim. O tarihten bu yana, HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sigorta şirketi eksperden rapor beklediğini, eksper ise sigortadan onay beklediğ...
Yorumlar