
Hdi Sigorta Kasko Dosyamızla İlgilenen Yok
Hdi Sigorta kasko poliçemiz kapsamında açılan dosyamızın dosya numarası belli değil ve ilgilenen kimse yok. Her aradığımızda yaklaşık 25 dakika boyunca temsilciye bağlanmayı bekliyoruz. Ayrıca eksper ismi veriyorlar, eksperi aradığımızda ise böyle bir dosya olmadığını söylüyor. Tam 8 gündür bu duru...
Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Onarım Nedeniyle Mağduriyet

12 mayısta küçük bir kaza geçirdim. Kasko şirketine güvenerek yetkili servise bıraktım. Bir ay parça bekledikten sonra aracımın tamponu kaskodan değişti. Teslim ederken aracın arka radar sisteminde sıkıntı olduğu tespit edildi. Servis tarafından yapılan kontrollerde tampon içinde bulunan elektrik so...
Kaza Sonrası Sigorta Sürecinin Uzaması Ve İkame Araç Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Sıfır araç aldım Denizli Ford dan Sigorta kasko kendileri yapmak zorunda olduklarını söylediler. Hdı sigortadan yaptılar. Hasar dosya numaram 20250063654. 1 yıl bile olmamışken bir kaza geçirdim arabam takla attı. Aracım aynı gün Ford servisine gitti. Polis tutanaklarında herhangi bir hatam olmad...
Hasar Dosyam Kapatıldı, Ödeme Yapılmıyor Ve Ulaşılamıyor

20250061833 dosya numarası olan hasarın eksper ıban bilgileri v. S hepsi tamamlayıp dosyayı kapattığı halde Hdi Sigorta ödeme yapmıyor yaklaşık 15 iş ...
Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Hdi Sigorta kasko ilgisizliği Aracımın kaskosu hdı Sigortadan yapıldı. Yaptığımız kazanın dosyası 10 haziranda açıldı. Sonrasında 14 günlük ikame araç hakkımız olduğu Hdi Sigorta tarafından bana iletildi. 22 haziranda ikame aracı teslim aldık. 27 haziranda Enterprise Rent A Car beni arayıp aracı g...
Dosya İncelemesi Tamamlanan Ödeme Neden Geciktiriliyor?
HDI Sigorta paramı kullanıyor. 04/07/2025 tarihinde kapanışı iletilen dosyanın incelemesi bitmiş; ancak ödeme tarihi olarak 01/08/2025 yazıyor. Bu durumun mantığını anlayamıyorum. 28 gün boyunca 92.525,00 TL paramı neden kullanıyorlar? İncelemesi tamamlanan bir dosya en fazla bir hafta bekletilebili...
Trafik Kazası Sonrası Sigorta Ödemesi Aylardır Yapılmıyor

Tarih: 10.07.2025 Konu: 21.03.2025 Tarihli Trafik Kazasına İlişkin Ödemenin Yapılmaması Hakkında Resmî Şikayet Dosya No: 20250039668 Sayın HDI Sigorta Yetkilileri, 21.03.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda pert olan aracımla ilgili başlatılan ve 20250039668 dosya numarasıyla kayıt a...
Hdi Sigorta Pert Araç İçin Piyasa Değerinin Çok Altında Ödeme Yaptı

31.05.2025 tarihinde, yüzde yüz karşı tarafın suçlu olduğu bir kazada, Hdi sigortalı aracım kırmızı ışıkta durduğum sırada arkadan çarpılması sonucu pert oldu. 20250058145 dosya numaralı kaza sonucunda Hdi Sigorta, aracıma pert kararı vermiş. Aracım Volkswagen Polo 1998 model, 210 bin km'de, değişen...
Acil Hasar Bildirimine Yanıt Alamıyorum

Perşembe günü acil yardım istedim. Konut poliçem ile ilgili gelen kişi ise iki gün sonra geldi. Hasar dosyası açılması gerektiğini söyledi. Dosya açıldı. Durumun acil olduğunu, zira banyomun komşuya aktığını belirttim. Dosya açıldıktan sonra durum hakkında bilgi almak için arıyorum. Ancak telefonlar...
Kasko Hasar Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İkame Araç Sorunu
Sıfır araç satın aldım ve HDI Sigorta'dan araç kasko poliçesi yaptırdım. Araç henüz 700 km'deyken, kırmızı ışıkta beklerken arkadan bir araç çarptı ve...
Hdi Sigorta Pert Aracımın Parasını Ödemiyor Bilgi Alamıyorum

HDI Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımla 28 Mayıs 2025 tarihinde kaza yaptım. Tüm işlemler son derece yavaş ilerledi. HDI Sigorta, 25 gün sonra aracımın pert işlemleri için Cesar isimli aracı firmayla irtibata geçmemi istedi. İrtibata geçtiğimde, aslında HDI Sigorta’nın gerekli raporları bu firmay...
Eksper Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyeti

Aracım park halindeyken bir şahıs gelip çarpmış. Usule uygun tutanak tuttuk. Bir eksik yok serviste dosya açıldı 209158 numaralı dosya. Servisten eksper gönderilmesi isteniyor. En geç 24 saatte yapılması gerekir ancak müşteri hizmetleri zorunda değiliz öyle bir zorunluluk yok diyor. Geçen ayın 27 si...
HDI Sigorta Konut Sigortasında Hizmet Ve İletişim Sorunu

HDI Sigorta'dan uzun yıllardır konut sigortası yaptırmaktayım. İlk defa klimam arıza yaptı. Yaklaşık 2 ay önce dosya açtırdım, ne arayan var ne soran. Olacak gibi görünmeyince kendim yaptırdım. Bana zahmet olmuş, 2 ay sonra mail atmışlar; arızanızın fotoğrafını ve birçok evrak istemişler. Paranız da...
Kaza Sonrası Dosya Açma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Merhaba, 1000200549493/0/0 poliçe numarasına ait 2024 model mg marka aracım ile 26 Haziran 2025 saat 17 de başka bir araç ile çarpışma neticesin de ...
Değer Kaybı Ve Araç Mahrumiyet Bedeli Ödemesi Yapılmıyor

Hdi Sigorta şirketine değer kaybı talebinde bulunuyorum ancak dönüş sağlanmıyor aracımda. 11.000 Türk Lirası olarak değer kaybı işlendi. Hatalı karşı tarafın sigorta şirketi Hdi Sigorta şirketi araç masraf ödemesini yapacaklar ancak değer kaybı almak için mail atıyorum dönüş olmuyor. (dosya numaram ...
Hdi Sigorta Kasko Hasar Dosyam 34 Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Sedat a** 10025874692 Telefon: 0539 830** Dosya No: 206533 Plaka: 42A*823 23 Mayıs 2025 tarihinde meydana gelen kaza sonrası, Hdi Sigorta a. Ş. Nezdinde açılan kasko dosyam ve Hamza Çakar Eksperlik Hizmetleri tarafından yürütülen eksper sürecinde yaşadığım aksaklıklar ve yetersiz iletişim nedeniyle...
Hdi Sigorta Hasar Ödemesi Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hdi Sigorta'dan yaptırmış olduğum konut sigortasında, evimi dahili su baskını sonucu eksper işlemleri ile dosya açıldı. Öncelikle, 65.000 TL altında olan hasarları karşılamadıklarını ilettiler. Üzerindeki hasarda ise kesinti ile ödeme yapacaklarını bildirdiler. Ancak, dosyanın kapatıldığını ve redde...
Pert Araç Ödemesi Üç Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Üç aydan uzun süredir devam eden bir kaza sürecim var. Aracım perte ayrıldı. Bu süreçte üç kez banka ödemem çıkarıldı. Her seferinde 'yarın ödenecek' denildi ancak üçünde de ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ilgileniyoruz' diyorlar, mail attığımda ise dönüş yapılmıyor. Üç ayı geçti. ...
Kazadan Sonra Hdi Sigorta'nın İlgisizliği Ve Uzayan Mağduriyet

17.05.2025 tarihinde Trabzon ili Şalpazarı ilçesinde park halinde ki aracıma bir kamyonet tarafından çarpıldı. Kaza sonrası aracımda direksiyon kilitlendi ve direksiyon arıza lambası kırmızı yanmaya başladı. Olay sonrası gerekli tutanakları tutup aracımı Trabzon Akçaabat da bir özel servise götürdüm...
40 Gündür Hasar Dosyamda İşlem Yapılmıyor

15.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan hasarı poliçem kapsamında HDI Sigorta'ya bildirdim ve hasar dosyası açıldı. Ancak ihbarın üzerinden 40 gün geçmesine rağmen atanan eksper ve HDI Sigorta'da yaşadığım sorunlar nedeniyle henüz bir işlem yapılmadı. Dosya sürecinde ger...
Kaza Sonrası Sigorta Ödemesi Gecikiyor, Dosya Kapatılmıyor
77 bh 806 plakalı 20250051030 dosya numaralı aracım 11.05.2025 tarihinde saat 22:10 sıralarında kaza yaptım. Aracıma hdi sigortadan dosya açtım. Ortalama 10-15 gündür eksper kapalı demesine rağmen dosya kapatmıyor bir an ÖNCE ÖDEMENİN yapılmasını İSTİYORUZ
Hdi Sigorta Kaza Sonrası Araç Perte Çıktı, Sigorta Süreci İlerlemedi
24.05.2025 tarihinde Bakırköy Kennedy Caddesi'nde, 34 nc *** plakalı araç arkadan makas atarak geldi. Makas atmanın sonucunda şahsıma ait 34 *** 458 plakalı aracıma çarptı. Aracım pert oldu. Yaklaşık bir aydır aracım Ümraniye Mersal Otomotiv'de (Mercedes yetkili servis) beklemektedir. Aracın bekleme...



