to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta kasko ilgisizliği
Aracımın kaskosu hdı Sigortadan yapıldı. Yaptığımız kazanın dosyası 10 haziranda açıldı. Sonrasında 14 günlük ikame araç hakkımız olduğu Hdi Sigorta tarafından bana iletildi. 22 haziranda ikame aracı teslim aldık. 27 haziranda Enterprise Rent A Car beni arayıp aracı geri istedi. 27 haziranda hdı call center ile konuştuğumda arabam için pert kararı alındığını o nedenle ikame aracın iptal edildiğini söyledir. Arabamı pert etmek istemediğimi alıp tamir ettirmek istediğimi de ayrıca belirtmiştim. Bize pert tutarı bildireceklerini söylediler. Bugün 12 Temmuz ve hala hdı sigortadan bir geri dönüş yok. Servis ile görüştüğümde onların da eli kolu bağlı hdı 'dan haber bekliyorlar. 2 hafta parça temini minimum 2 haftada tamiri sürer dediler. Yani sigortadan bilgi geldikten sonra minimum 4 hafta daha arabam olmayacak.
Bu sürecin bu kadar gecikmesinin nedeni nedir? Maillerle de kimse net bir dönüş yapmıyor. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Hdi Sigorta olarak müşteri memnuniyeti anlamında maalesef sınıfta kaldı. Bir daha hdı ile asla çalışmayı düşünmem.
Ç***** A******
HDI Sigorta ikame desteği 15 gün olarak veriliyor fakat bunu kullanamıyorsunuz. Aracımın onarımı uzuyor, servis HDI hasar dosya sorumlusu R**** Bey bilgi veriyor fakat R**** Bey, cuma günü yani hafta içi olmasına rağmen ikame birimine bilgi vermiyor. Aracım çarşamba çıkacak, ikame hakkım var ama R**...
Perte çıkmış aracım için 5 iş günü içinde dönüş sağlayacaklarını söylemelerine rağmen 10 iş günü geçti ama benimle iletişime geçen olmadı. Ben ulaşmaya çalıştığımda da ne hikmetse ilgili birim telefonumu açmıyor. Memnuniyet ve şikayet birimine ulaştım kayıt açıyoruz diye oyaladılar. 20 Mayıs 2025'te...
Hdi Sigorta pişmanlıktır. 21.08 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracıma pert kararı çıkmış. O tarih itibariyle yaşadığım mağduriyetin haddi hesabı yok. İlk başta verilen ikame araç tam bir fiyaskoydu. Fren balataları tutmuyor aracın her yeri bozuk kirli bir araç temin ettiler. Aracı kullanmadım ...
Hdi kasko nun ilgisizliği! 30.09.2023 günü aracımla yaralamalı kazaya karıştım. Aracımı ağır hasar kapsamına aldıklarını, pert veyahutta onarım yapılacağı söylendi. Aradan tam 56 gün geçmesine rağmen hala aracımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Kazadan dolayı mağdur olduğumuz yetmiyormuş g...
HDI Sigorta'dan kaskolu olan aracımla kaza yaptım ve ikame araç aldım. Bana 14 gün hakkım olduğunu söylediler ama 2 günlük opsiyonlanmış ve aracıma henüz eksper bakmamış veya bakıp parça listesi çıkarmadığı için ikame aracı teslim etmem gerektiği söylendi. Sonuçta sizin anlaştığınız bir eksper şirke...
Yorumlar