to read complaints and reviews, or file yours. 
Hdi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında faydalandığım ikame araç hizmetinden, hakkım olan gün sayısı henüz dolmadan mahrum bırakıldım. 18 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Hızlı Destek Noktanıza teslim ettiğim aracım henüz onarılmadı ve onarımın ne zaman tamamlanacağına dair de bana hiçbir bilgi verilmedi.
Hasar dosya numaram 211426 ile müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Hem aracımın ne zaman teslim edileceği hem de ikame aracın neden erken teslim alınmak istendiği konusunda net ve doyurucu hiçbir açıklama alamadım. Poliçemde hakkım olan süre dolmadan ikame aracın süresinin neden uzatılmadığını sordum, ancak bunun gerekçesi konusunda tatmin edici bir yanıt verilmedi. Aracım halen serviste ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem hakkım olan ikame araç kullanım süresinin tamamlanmasını hem de aracımın onarımı ve teslim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde açılan 215795 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, poliçemde 14x2 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen sadece 8 gün araç verildi. Aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde ikame aracım elimden alındı. Kocaeli Seat Keleşler Servisi’nde aracımın işlemleri deva...
21.08.2025 tarihinde Hdi Sigorta üzerinden hasar dosyam (dosya no: 20250086400) açılmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ikame araç teslim edilmedi. Peugeot 3008 marka aracım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilk arayışımda kaydımın bile açılmadığını öğr...
14.08.2025 tarihinden bu yana Renault Megane aracım için HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numaram: 20250083842. Aracımın onarımı için Özyürek Otomotiv servisine başvurdum. Ancak onarım onayı çok geç verildi ve bu süreçte ikame araç hakkım olmasına...
HDI Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, hasar dosyamın yanlış açılması ve ikame araç sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda hasar dosyasının yanlış girildiği söylendi, sonrasında ise düzeltildiği ifade edildi; ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ...
05/09/2025 tarihinde aracımı Otojen Yetkili Servis Konya'ya teslim ettim. Kasko poliçemde ikame araç süresi 14 gün olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç kullanabildim. Aracım halen serviste olmasına rağmen Hdi Sigorta tarafından ikame araç süresi uzatılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...
Yorumlar