Trafik Kazası Sonrası Sigorta Ödemesi Aylardır Yapılmıyor

Tarih: 10.07.2025

Konu: 21.03.2025 Tarihli Trafik Kazasına İlişkin Ödemenin Yapılmaması Hakkında Resmî Şikayet
Dosya No: 20250039668

Sayın HDI Sigorta Yetkilileri,

21.03.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda pert olan aracımla ilgili başlatılan ve 20250039668 dosya numarasıyla kayıt altına alınan hasar dosyasına ilişkin olarak, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.

Tüm evrakların zamanında ve eksiksiz biçimde tarafınıza ulaştırılmasına rağmen, yaklaşık dört aydır sürecin sonuçlandırılmaması, herhangi bir ödeme yapılmaması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması hem hukuki hem de etik dışıdır.

Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk, sigortalının hakkını açıkça ihlal etmekte ve HDI Sigorta’nın yükümlülüklerini yerine getirmediğini göstermektedir. Yaşadığım mağduriyet her geçen gün artmakta ve bu durum tarafınızca görmezden gelinmektedir.

20250039668 dosya numaralı hasar sürecine ilişkin ödemenin derhal yapılmasını, ayrıca süreç hakkında yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu, Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve tüm süreci yasal haklarım çerçevesinde takip edeceğimi önemle bildiririm.

Bu mağduriyetin kamuoyuna taşınması da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu beyan ederim.