Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

HDI Fibaemeklilik BES Fon Değişikliği Yapamıyorum

HDI Fibaemeklilik BES Fon Değişikliği Yapamıyorum
profile
11 Mart 2024 17:12
1.387

BES fon değişikliği yapamıyorum. Ne mobil uygulaması, ne de internet online işlemler sayfası düzgün çalışıyor. Kaç gündür uğraşıyorum fon değişikliğimi bir türlü yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Telefonda dakikalarca beklememe rağmen kimseye bağlanamadım.

Sürekli aynı hatayı alıyorum ama nasıl aşacağımı bilmiyorum

11 Mart 2024 19:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yasin
Yasin
13 Mart 2024 20:53

Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı ama hala çözüm sunamadılar. Problemin çözülmesini bekliyorum

14 Mart 2024 10:09

Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yasin
Yasin
18 Mart 2024 11:26

Firmadan hala çözüm alamadım. Konuyu çözeceklerini ve bilgilendireceklerini söylemişlerdi ama hala olumlu geri dönüşlerini beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 14:22
541
5
Abdul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2023 13:10
609
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçip bilgilendirme yaptılar."

profile
27 Kasım 2023 22:46
587

profile
30 Kasım 2023 23:21
590
Benzer Şikayet Yaz