to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 85356407 numaralı, ödeyen sıfatıyla tarafımın bulunduğu sözleşme ile 75736411 numaralı, katılımcısı olduğum sözleşme olmak üzere iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. Kasım 2025’ten bu yana HDI Fiba Emeklilik mobil uygulamasında sürekli “hata...
HDI Fiba Emeklilik’teki BES hesabıma yaklaşık 1 aydır Fiba Emeklilik web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Fon değişikliği yapmak istiyorum ancak sadece akıllı telefon uygulaması üzerinden işlem yapılabildiği söylendi. Ben akıllı telefon kullanmıyorum ve uygulamayı indirme imkanım yok. Çağrı m...
Fiba Emeklilik BES (Bireysel Emeklilik) iptal işlemi için 10 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 12 Ekim’de gerekli belgeleri teslim ettim. 80189953 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, belgeleri teslim ettiğimi bildirdikten sonra müşteri hizmetleri bana 20 iş günü içinde iptal işlemini...
FIBA Emeklilik mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır sözleşmelerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fon değişikliği yapamıyor ve takip ettiğim sözleşmeler yerine ra...
HDI Fibabanka Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Önceden hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan hesabım...
HDI Fiba Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Her iki sözleşmede de fon dağılımım aynı olmasına rağmen, 09.10.2025 tarihinde saat 09:30 ve 09:40’ta mobil uygulama üzerinden iki ayrı fon değişikliği talimatı verdim. Ancak, ikinci verdiğim talimat bir gün önce, ilk verdiğim ta...
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Benim bireysel emekliliğim hiç olmamasına rağmen onayım ve bilgim olmadan şöyle bir mesaj aldım. Bilmem kaç numaralı bireysel emeklilik sözleşmeniz ...
Merhaba, Fiba Emeklilik'ten 88993155 numaralı BES hesabı açtırdım. Ancak devlet katkısı fonunu değiştiremiyorum. Diğer kurumlar bu değişikliğe izin verirken Fiba Emeklilik izin vermiyor! Bana tanımlanan Katkı fonu olan feı ise yıllık %27 performans veren ve enflasyona karşı paranızı eriten, anlaşıla...
Otomatik olarak yapılan fonlar sıfır getiri ile resmen paramı eritiyor. Acilen fon değişikliği yapmak istiyorum fakat uygulama üzerinden yapamıyorum. ...
BES fon değişikliği yapamıyorum. Ne mobil uygulaması, ne de internet online işlemler sayfası düzgün çalışıyor. Kaç gündür uğraşıyorum fon değişikliğimi bir türlü yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Telefonda dakikalarca beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Sürekli aynı hatayı alıy...
Hdi Fiba Emeklilik BES fonumu değiştirmek istiyorum. Ancak değişiklik yapmama izin vermiyor. Şöyle ki, seçtiğim fonlar faiz içermeyen fonlar. Ancak faiz içeren fonlara geçiş yapamazsınız şeklinde uyarı alıyorum. Detayı ; GET Fon değişikliği Fon değişikliği yapılırken hata oluştu. Poli d : 2405061-o...
FIBA BES fon değişikliği yapamıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından fonların değiştirilmesi için destek Mobil üzerinden sürekli hata vermektedir. Bu kadar zor olması gerekmemekte diye düşünüyorum. Bireysel olarak kendisi fonlarını değiştirebilmesi gerekir müşterilerinizin. Tarafıma Ulaşmanızı bekliy...
"Gerekli bilgilendirmeden dolayı teşekkür ederim."
Fon dağılımı değişikliği yaptıktan sonra poliçemdeki param eksik görünüyor, fon dağılımım tamamen altın fonuymuş gibi gözüküyor; fakat fon şemsiyemi ç...
3 Ekim tarihinde %65 oranında altın fonu olan portföyümün tamamında hepsi altın fonları olacak şekilde değişikliğe gittim. Ancak değişiklik tamamlandı...
Geçen ay sisteme dahil oldum. Hangi fona dahil olduğumu görmek için sisteme girdiğimde para piyasası fonunda olduğumu gördüm. Enflasyonun %100 olduğu bir ülkede size yönlendirilen nakitleri, riski sıfır ama getirisi de sıfır olan fonlara yönlendirmeniz büyük bir boşvermişlik ve umursamazlıktır. Beni...
"Teşekkür ederim hemen iletişime geçip bilgilendirme yaptılar."
HDI Fiba Emeklilik üzerinden fon dağılımı değişikliği yapamıyorum. İşin tuhaf tarafı önceden 2 kere yapmama rağmen şu an Figürü otomatik müşteri temsi...
HDI fiba emeklilikte bulunan otomatik katılım BES sözleşmem ile ilgili olarak fon değişikliği yapmak istediğimde hem internet sitesi hem de uygulama üzerinde sürekli olarak hata alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 20 gün önce aradığımda hata ekran görüntüsünü e-posta ile istediler. İletmem...
"Genel müdürlük temsilcisi arayarak, sorunumu çözdü. Teşekkürler."
Geçen ay sisteme dahil oldum. Hangi fona dahil olduğumu görmek için sisteme girdiğimde para piyasası fonunda olduğumu gördüm. Enflasyonun %100 olduğu ...
Fiba Emeklilik fon değişikliği sonrası bir günde 12000Tl birden hesabımdan kayboldu bununla ilgili şikayetim var. Ne değiştide %18 birden düşebiliyor. Bununla ilgili fon değişiklik anında müşteri temsilcisi herhangi bir kayıp olacağından bahsetmedi. Bu konuyu lütfen çözün. Stres oldum.
"Mantıklı cevap ile dedikleri sürede bakiyem düzeldi.teşekkürler"
Fiba Emeklilik fon değişikliği sonrası bir günde 12000Tl birden hesabımdan kayboldu bununla ilgili şikayetim var. Ne değiştide %18 birden düşebiliyor....
Fiba emeklilikten eşim adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik fon dağılımını uygulama üzerinden değişiklik yapamıyorum. Telefondan ve bilgisayarda...
HDI Fibaemeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.