HDI Fibaemeklilik bes

Fiba Emeklilik’teki BES sözleşmemin iptali için gerekli evrakları iki gündür üst üste göndermeme rağmen, evrakların kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar ve sürekli tekrar göndermemi istiyorlar. Bu durum nedeniyle iptal sürecim gereksiz yere uzatılıyor ve iptali sanki zorlaştırılıyormuş gibi hissediy...

HDI Fiba Emeklilik bünyesinde bulunan BES otomatik katılım hesabımdan, nakit paraya ihtiyaç duyduğum için 03.03.2026 tarihinde cayma/fesih hakkımı kullanarak yaklaşık 25.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma geçmedi. Bugün tara...

Hdifibabanka üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 13 Şubat tarihinde iptal ettim. İptalden sonra yaklaşık 74 bin tl tutarındaki birikimimin aynı bankadaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ödem...

HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 10.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Görüşmede durumumun acil olduğunu, paraya kısa sürede ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinden bu yana BES sisteminden çıkışım ge...

Hdifiba Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden, ev alacağım için ayrılmak istedim. 5 Şubat’ta ilk, 10 Şubat’ta ise son kez arayarak çıkış talebimi ilettim. Aynı günlerde farklı emeklilik şirketlerindeki sözleşmelerim için de başvuru yaptım ve hepsi en geç 5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirtti...

Hdi Fiba Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ayrılma işlemi hâlâ sonuçlandırılmadı ve param tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin dikkate alınmad...

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan BES birikimimin iptaliyle ilgili 29.01.2026 tarihinde işlem yaptım. İptal işlemi sonrasında düzenlenen sözleşmede, birikimimin aktarılacağı banka hesabıma ait IBAN veya hesap numarası bilgisinin yer almadığını fark ettim. Üstelik iptal etmeme rağmen tekrar kesinti yapı...

Fiba Emeklilik’te BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de iptal talebinde bulunmuştum ancak sonuç alamadım. 22 Ocak tarihinde tekrar bilgi verdim, 23 Ocak’ta benimle iletişime geçtiler ve çıkış için gerekli evraklarımı aldılar. En fazla 20 iş...

Fiba Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan çıkış talebimi Aralık ayında verdim. Bana bu işlemin 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi ancak yaklaşık 88 bin tl tutarındaki param 14 gündür gecikmeli şekilde beklemede ve halen hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte ödemelerim olduğu için mağduriyet ya...

HDI Fiba Emeklilik’te hem iş yerim üzerinden otomatik katılım BES’im, hem de kendi açtığım bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Hesabımdan otomatik katılım için aylık 200 TL kesinti yapılması gerekirken, bu tutarın açık olan otomatik katılım BES’im yerine kapalı olan bireysel emeklilik sözleşmeme...

Fiba Emeklilik’te yer alan Standart BES sözleşmemde devlet katkısından maksimum düzeyde yararlanabilmek için ek katkı payı yatırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır hiçbir kanaldan bu ödemeyi yapamıyorum. İnternet ve mobil kanallar dahil farklı yolları defalarca denememe rağmen sistem her seferin...

HDI Fibaemeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir BES ödemesi yapmıyordum ancak hesabım aktif olarak duruyordu. 02.01.2026 tarihinde geçmişe dönük 1 aylık ödeme yaptım ve bu ödemeyi sistemde kayıtlı olmayan farklı bir vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. İşlem sırasında da bu hesabı sonr...

02.12.2025 tarihinde Zürih bireysel emeklilik hesabımdaki yaklaşık 1.200.000 TL tutarındaki birikimimin Fiba Emeklilik’e aktarılması için başvuru yaptım. Mevzuata göre 10 iş günü içinde aktarımın tamamlanması gerekirken, üzerinden sekiz iş günü geçmesine rağmen hâlâ aktarım gerçekleşmedi. Her aradı...

HDI Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebinde bulundum. 25.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak çıkış formu ve evraklar gönderildi, ben de bunları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen üzerinden 25 gün geçmesine ka...

HDI Fiba Emeklilik’te 92864814 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. BES çıkış onayı sırasında her seferinde “CRM kimlik numarası bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle sözleşmeden ayrılma işlemini gerç...

HDI Fiba Emeklilik’te bulunan 92865169 numaralı otomatik katılım sözleşmemin BES iptalini yaklaşık 23 Kasım’dan bu yana gerçekleştiremiyorum. Tarafıma SMS ile gönderilen belgeleri onaylama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum...

Bugün Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminin ardından hattıma “tahsil edildi” şeklinde bir SMS bilgisi geldi ancak bu işlemin hangi bankaya, hangi hesaba ve ne şekilde yansıdığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. BES ödemelerim maaşımdan otomatik...