to read complaints and reviews, or file yours.HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesinde otomatik katılım BES hesabım bulunuyordu. 1 Haziran tarihinde online işlemle...r üzerinden bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. İptal işlemine rağmen yaklaşık 7.800 TL tutarındaki h
Hdi Fiba Emeklilik’teki iki ayrı BES sözleşmemi iptal ettirmek için 1 Haziran’dan bu yana uğraşıyorum. Yaklaşık 1 milyon... TL’lik toplam birikimimin bulunduğu bu sözleşmelerden birine ait tutar yatırıldı, ancak 83489262 numaralı diğer sözleşmeye ait yaklaşık 450 bin TL’lik birikimim hala ödenmedi. Üst
"Teşekkürler"
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 12.06 tarihinde i...ptal ettim ve birikimlerimin iadesini talep ettim. Ancak iade işleminin en
HDI Fiba Emeklilik’teki BES hesabımı, yılbaşından sonra çağrı merkezinizin bilgi verdiği kampanya kapsamında, 1000 TL’li...k Carrefour SA çeki vaadiyle bu şirkete taşıdım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir hediye çeki gönderilmedi ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 946
HDI Fibaemeklilik bünyesindeki BES sözleşmem için işverenim 8 Mayıs tarihinde cayma talebinde bulundu, ayrıca kendi adım...a düzenlenmiş sözleşme için de 14 Mayıs’ta belgelerin ulaştığı bilgisine sahibim. Diğer emeklilik şirketlerinde cayma sonrası ödemelerim 1–2 iş günü içinde hesabıma geçerken, HDI F
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali ve birikimimin tarafıma ödenmesi için gerekli evraklar...ımı 8 Mayıs tarihinde teslim ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ödeme hâlâ yapılmadı ve bu durum acil nakit ihtiyacım olduğu için beni mağdur ediyor. Bu sü
Fiba Emeklilik’teki BES sözleşmemin iptali için gerekli evrakları iki gündür üst üste göndermeme rağmen, evrakların kend...ilerine ulaşmadığını söylüyorlar ve sürekli tekrar göndermemi istiyorlar. Bu durum nedeniyle iptal sürecim gereksiz yere uzatılıyor ve iptali sanki zorlaştırılıyormuş gibi hissediy
"Fulya Hanıma takibi ve dönüşü için teşekkür ederim"
HDI Fiba Emeklilik bünyesinde bulunan BES otomatik katılım hesabımdan, nakit paraya ihtiyaç duyduğum için 03.03.2026 tar...ihinde cayma/fesih hakkımı kullanarak yaklaşık 25.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma geçmedi. Bugün tara
"Teşekkürler dönüş ve çözümünüz için"
"Teşekkürler"
Fiba Emeklilik otomatik katılım BES kapsamında bulunan birikimimi iptal ett...irmek için müşteri hizmetlerini arayarak telesekreter yönlendirmesiyle ipta
Hdifibabanka üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 13 Şubat tarihinde iptal ettim. İptalden sonra ya...klaşık 74 bin tl tutarındaki birikimimin aynı bankadaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ödem
HDI Fiba Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 10.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak ...talepte bulundum. Görüşmede durumumun acil olduğunu, paraya kısa sürede ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 12.02.2026 tarihinden bu yana BES sisteminden çıkışım ge
Hdifiba Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden, ev alacağım için ayrılmak istedim. 5 Şubat’ta ilk, 10 Şubat’ta ise son ke...z arayarak çıkış talebimi ilettim. Aynı günlerde farklı emeklilik şirketlerindeki sözleşmelerim için de başvuru yaptım ve hepsi en geç 5 iş günü içinde dönüş yapacaklarını belirtti
Hdi Fiba Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan ayrılma talebimi yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. A...radan bu kadar zaman geçmesine rağmen ayrılma işlemi hâlâ sonuçlandırılmadı ve param tarafıma ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin dikkate alınmad
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan BES birikimimin iptaliyle ilgili 29.01.2026 tarihinde işlem yaptım. İptal işlemi sonrasınd...a düzenlenen sözleşmede, birikimimin aktarılacağı banka hesabıma ait IBAN veya hesap numarası bilgisinin yer almadığını fark ettim. Üstelik iptal etmeme rağmen tekrar kesinti yapı
Fiba Emeklilik’te BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de ipta...l talebinde bulunmuştum ancak sonuç alamadım. 22 Ocak tarihinde tekrar bilgi verdim, 23 Ocak’ta benimle iletişime geçtiler ve çıkış için gerekli evraklarımı aldılar. En fazla 20 iş
"Sorun çözüldü teşekkürler"
BES sözleşmemi iptal edeli iki üç ay oldu oldu. Sözleşme transfer aşamasınd...a dediler ancak ne transfer ettiler ne de paramı yatırdılar. Telefonla da a
"İlgili ve alakalıydı çözüm odaklı teşekkürler"
HDI Fiba Emeklilik’te bulunan BES birikimimin iptaliyle ilgili olarak 27.01....2026 tarihinde işlem yaptım. Ancak iptal aşamasındaki sözleşmede, birikimi
Fiba Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan çıkış talebimi Aralık ayında verdim. Bana bu işlemin 20 iş günü içerisinde so...nuçlanacağı söylendi ancak yaklaşık 88 bin tl tutarındaki param 14 gündür gecikmeli şekilde beklemede ve halen hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte ödemelerim olduğu için mağduriyet ya
HDI Fiba Emeklilik’te hem iş yerim üzerinden otomatik katılım BES’im, hem de kendi açtığım bireysel emeklilik sözleşmem ...bulunuyor. Hesabımdan otomatik katılım için aylık 200 TL kesinti yapılması gerekirken, bu tutarın açık olan otomatik katılım BES’im yerine kapalı olan bireysel emeklilik sözleşmeme
Fiba Emeklilik’te yer alan Standart BES sözleşmemde devlet katkısından maksimum düzeyde yararlanabilmek için ek katkı pa...yı yatırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır hiçbir kanaldan bu ödemeyi yapamıyorum. İnternet ve mobil kanallar dahil farklı yolları defalarca denememe rağmen sistem her seferin
HDI Fibaemeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir süredir BES ödemesi yapmıyordum ancak hesabım aktif olarak duruyo...rdu. 02.01.2026 tarihinde geçmişe dönük 1 aylık ödeme yaptım ve bu ödemeyi sistemde kayıtlı olmayan farklı bir vadesiz hesabımdan gerçekleştirdim. İşlem sırasında da bu hesabı sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
