to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çıkış Talebime Cevap Gelmemesi Ve İşlem Gecikmesi
HDI Fibaemeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 27.07.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak çıkış talebinde bulundum. Görüşme sırasında işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı, herhangi bir işlem de yapılmadı.
Bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce sonlandırılmasını ve sözleşme çıkış evraklarının acilen tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu süreçte hem 20 günlük yasal sürenin gereksiz şekilde uzatılmasından hem de acil olduğuna dair uyarıma rağmen talebimin bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İnceleme yapılırken sözleşme numaram üzerinden işlem sağlanmasını rica ederim: 78559908.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımıza yazılı bilgilendirme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
