Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmethan sonuçtan hiç memnun değil

İskenderde Kalitesiz Ürün Ve Çürük Domates

profile
25 Ocak 08:38
817

23.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesi 18a adresindeki HD İskender şubesine gittik ve yaklaşık bir saat kadar mekanda kaldık. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik, gerekmesi halinde banka dekontunu da paylaşabilirim. Masa numaramız 30’du ve iki adet İskender siparişi verdik.

Tarafıma gelen İskenderin pidesi yumuşaktı ve bu haliyle yenilebilecek gibi değildi. İskendere yağ dökülmemişti, ayrıca İskenderin üzerindeki domatesler çürük ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Bunun yanında garson siparişimi de yanlış almıştı.

Biz HD İskender Kızılay şubesinin daimi müşterileriyiz ve bu yaşadığımız durumdan gerçekten rahatsızlık duyuyoruz. Bana verilen İskenderi açıkça ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Bu yaşananın en kısa sürede telafi edilmesini talep ediyorum. Hatta ilgili şube, bir poşete düzgün pide ve domates koyarsa bunları mahallemdeki sokak köpeklerine vermek isterim; çünkü o gün önüme gelen ürün, bırakın insanın yemesini, hayvana bile verilmeyecek durumdaydı.

Mehmethan
Mehmethan
26 Ocak 08:35

İletişime geçmediler, nezaketen telefonla dahi arayıp bir şey demediler. O şubeye her gittiğimizde kasıtlı olarak muhtemelen daimi müşteri olduğumuz için siparişlerimiz geç soğuk hatalı çürük kötü pideler bayat getiriliyor.

26 Ocak 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmethan
Mehmethan
27 Ocak 18:17

Nezaket gösterip formaliteden telefonla dahi aramadılar. O şubenin daimi müşterisiyiz. Sık sık gidiyoruz ama siparişlerim artık geç, soğuk, yağsız ve kötü geliyor. Daimi müşteri olduğumuzu bildikleri için her seferinde garsonlara yaptığım uyarılara rağmen bu durum sürüyor. Şikayetim için iletişime dahi geçmediler. Bir daha gitmem sanırım.

Mehmethan
Mehmethan
28 Ocak 15:47

Hala iletişime geçmediler. HD İskenderi önermiyorum. Müşterilerle ilgilenmiyorlar. Şikayetiniz olduğunda size telefon dahi etmiyorlar.

Mehmethan
Mehmethan
28 Ocak 19:30

Ben Ankara Kızılay şubenizin daimi müşterisiyim. Şubenize ailecek düzenli olarak gidiyorduk. Daimi müşteri olduğumuz bilindiği için kasıtlı olarak, bilerek siparişlerimiz geç getiriliyor. Bizden sonra gelen müşterilere bizden önce teslimat yapılıyor. Siparişlerimizde iskenderlerimize yağ dahi yeterince yapılmıyor. Gelen iskenderler buz gibi oluyor. Bu noktada nasıl bir görsel talep ediliyor. Geç gelen garsonların videosunu mu çekmeliyim anlamadım. Bana yazılı iletişime geçtiğinizi söylemişsiniz ki bu doğru değil. Görsel gerekiyor ise son gittiğimiz günün tarihini saatini dakikasına kadar yazdım. Hatta masa numarasını şikayetime yazdım. Kamera kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Haricinde başka bir bilgi lazımsa iletişime geçiniz. Gerekirse banka dekontu da sağlarım.

Mehmethan
Mehmethan
29 Ocak 12:11

Cevabınızı anladım. Bir daha herhangi bir restoranınıza gitmeyeceğim veya sipariş vermeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kötü İskender Deneyimi Ve Müdürün Saygısız Tutumu

profile
25 Ocak 20:33
881

profile
05 Ağustos 2025 19:07
990
Viaport HD İskender'de Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu
Viaport HD İskender'de Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu
Benzer Şikayet Yaz