to read complaints and reviews, or file yours.Kötü İskender Deneyimi Ve Müdürün Saygısız Tutumu
25.01.2026 tarihinde saat 19.56 civarında HD İskender 365 AVM şubesinde ilk defa yemek yedim ve hayatımda yediğim en kötü iskender deneyimini yaşadım. Hem etin tadı ve kalitesi, hem pidenin dokusu, hem de yoğurdun lezzeti son derece kötüydü.
Yaşadığım memnuniyetsizliği iletmek için müdür bey ile konuşmak istedim; ancak kendisi bizi dinlemedi. Konuşma sırasında bir anda yanımızdan ayrılıp yerine genç bir garson gönderdi. Hem ürünlerin kalitesi hem de müdürün bu ilgisiz ve saygısız tutumu nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim. Bu deneyim için yaklaşık 1.100 TL hesap ödedim ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek bir hizmet aldım.
Bu yaşananlarla ilgili olarak hem ürün kalitesinin hem de personelin, özellikle müdürün davranışının incelenmesini ve ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Günnur Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Bu verdiğiniz cevap benim yaşadığım kotu deneyimin açıklaması olamaz. Ben para iadesi talep ediyorum. Ayrıca bir güncelleme yapmak istiyorum. Yemek sonrası mideme kramplar girmeye başladı. Bütün gece ve ertesi sabah mide ağrısı ve yanması yaşadım. Yani yaptığınız açıklama yetersiz ve de gereksiz.
Günnur Hanım merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
