to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Şubesinde Yemeğinde Kıl Tespiti Ve Çözüm İstemi
8 Ocak 2016 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki HD İskender şubesinde porsiyon iskender sipariş ettim. Yemeğin içinde açıkça görülen bir kıl fark ettim ve durumu çalışanlara ilettim.
Yemekte kıl olduğunu söylememe rağmen çalışanlar herhangi bir açıklama yapma, özür dileme ya da çözüm üretme zahmetinde bile bulunmadı. Bu tavır hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili ödemenin iade edilmesini ve şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Selen Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu hakkında ilgili birimimiz sizinle irtibata geçecektir. İyi günler dileriz.
