to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender Restaurant Soğuk Ve Yanık İskender İçin İade Reddedildi Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
09 Kasım saat 19.38’de Trendyol GO üzerinden HD Restoran’dan #11807597954 numaralı siparişimle İskender ve yanında patates kızartması söyledim. Gelen ürünler hem görsel hem lezzet açısından kabul edilemeyecek durumdaydı. Patates kızartmaları yer yer yanmış, İskender ise buz gibi geldi ve üzerinde olması gereken tereyağı hiç yoktu.
Bu nedenle Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade/şikayet talebi oluşturdum fakat talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı.
Soğuk ve özensiz gönderilen, yanık ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu reddedilen iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Neşe Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
