to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Kartımdan Hbomax Abonelik Ücreti Çekildi Ve Para İadesi Yapılmadı
1 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan 229,90 TL tutarında Hbomax abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem sırasında herhangi bir SMS onayı alınmadan, bana ait olmayan "f***********@gmail.com" adresine abonelik tanımlanmıştır. Olayı ertesi gün Hbomax müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak para iadesi yapılmadığı gibi, aboneliğin kendi mail adresime aktarılması teklif edildi. Bu durumun çözümü için kartımı iptal ettim ve bankama da itirazda bulundum.
Daha önce Hbomax'a bu kartla herhangi bir işlem yapmadım ve abonelik kesinlikle bana ait değildir. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için Hbomax'ın güvenlik önlemlerini artırmasını talep ediyorum. Para iadesinin en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.
