to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa internet sitesi üzerinden HB İletişim aracılığıyla iPhone 13 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kamerada ara ara bulanıklık sorunu yaşıyordum, son dönemde ise kamera tamamen bulanık çekmeye başladı. Cihazın yenilenmiş ürün olduğunu ve karnesinde daha önce kamerasının değiştiği yazdığını gördüm, ancak anladığım kadarıyla bu işlem düzgün yapılmamış.
Sorunumla ilgili başvurduğumda bunun “müşteri hatası” olduğu söylendi ve kameranın düzeltilmesi için benden 4.250 TL ek ücret talep edildi. Hem cihazın yenilenmiş ve daha önce kamerası değişmiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem de bunun kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Talep edilen ücreti bu nedenle ödemedim.
Kamerası zaten sorunlu olan, daha önce müdahale görmüş bir yenilenmiş cihaz için benden ekstra ücret istenmeden, kameranın ücretsiz şekilde onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayının sonunda Teknosa üzerinden hb Bilişim satıcısından ikinci el bir iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefonun açıklamasında herhangi bir ekran değişimi belirtilmemişti. Ancak yakın zamanda cihazın ayarlarında "bilinmeyen parça" uyarısı ile karşılaştım ve ekranın yan sanayi olduğu ortaya çık...
Teknosa internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı. Aynı arızayı 1 sene içinde toplam 3 kez yaşadım ve her seferinde cihaz servise gitti. Servis dönüşlerinde sadece “gerekli sorunlar giderildi” şe...
İPhone 13 Pro aldım geldiğinden beri ara ara kapanıyordu. Çok kapanmadığı için dikkate almadım. Birkaç ay sonra kullanamaz hale geldim. Sonra servise gönderdim. Başta değiştirip yenisini göndereceğiz dediler sonra beni 1 ay beklettiler elimize 13 Pro gelmediği için size eski telefonu tamir edip gönd...
Teknosa üzerinden Hb iletişimden aldığım yenilenmiş iPhone se 2020 telefonun ekranı 3. Ayında bozuldu. Zaten yenilenme ekranda yapıldığı halde, telefon hiçbir hasar almadan telefonun çalarken ekranın kararması ve gitmesi sonucu oluşan sorundan tüketici sorumlu tutulmaktadır. İç ekranın kendi kendine...
Yorumlar