to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebimin Reddedilme Endişesi
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’nın online mağazasından hb Bilişim satıcısından +a kalite iPhone 12 Pro Max aldım (Sipariş No: 2335228479). Telefonu aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon kendi kendine kapanıyor, kamera açılmıyor, zaman zaman ses tamamen gidiyor ve telefonla konuşmak imkansız hale geliyor.
Bu sorunları bildirerek cihazı tamire gönderdim. Tamirden döndükten sonra tarafıma sorunun düzeltildiği söylendi. Ancak, cihazda yaşadığım sorunlar devam ediyor ve özellikle kamera hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti kapsamında olan cihazım için tekrar aynı sorunları yaşamak beni mağdur etti. Sorunlarımın giderilmemesine ve aynı arızaların tekrarlanmasına anlam veremiyorum.
Artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. İade talebinde bulunacağım ve talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim
