to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk sene önce Teknosa'dan 353039096254207 IMEI numaralı telefon aldım. Garanti sürecinde ekranda yanmalar meydana geldi. Teknik servise gönderdiğimizde henüz bir yıl dolmamışken garanti süresinin dolduğunu söylediler. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı belirtince garanti kapsamı dışında olduğunu ifade ettiler. 10.500 TL'ye aldığımız telefonun ekran değişimi için 10.300 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve heyet ürünün hatalı olduğuna karar vererek bizi haklı buldu. Şimdi değişim için gönderdik. Aradığımızda belirli bir süreç olmadığını söylediler. Üst modeli almak için farkını ödemeyi teklif ettiğimizde, 'Biz size cihaz gönderelim, siz onu bize geri satın, farkını ödeyerek alırsınız.' dediler. 'Siz bize gönderdiğinizde 11.000 TL değerinde gönderiyorsunuz, geri alırken ise en fazla 7.000 TL değer biçiyorsunuz.' dediğimde, 'O bizim sorunumuz değil.' yanıtını aldım. Bir buçuk seneyi aşkın süredir HB Bilişim ve sorunlarıyla uğraşıyorum. Millet ailevi sorunlarıyla mücadele ederken, biz de HB Bilişim'den kaynaklanan sorunlarla mücadele ediyoruz, şükürler olsun.
Kasım ayında Teknosa üzerinden Hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Hiçbir darbe veya hasara maruz kalmamasına rağmen, telefonun ekranında aniden kararma ve renklerde değişme sorunu oluştu. 11.08.2025 tarihinde garanti kapsamında cihazı servise gönderdim (Müşteri/Sipariş Numarası: 217960...
Hb Bilişim Teknoloji adlı firmadan Teknosa üzerinden Ocak ayında bir telefon aldım. Mayıs ayında ara ara ekrana yeşil ışıklar inmeye başladı. Çok önemsemeyerek kullanmaya devam ettim. Bir süre sonra arka camı çatladı ve Haziran sonu gibi ekranı tamamen ışık oldu ve herhangi bir işlem yapılamaz hale ...
Teknosa üzerinden Hb iletişimden aldığım yenilenmiş iPhone se 2020 telefonun ekranı 3. Ayında bozuldu. Zaten yenilenme ekranda yapıldığı halde, telefon hiçbir hasar almadan telefonun çalarken ekranın kararması ve gitmesi sonucu oluşan sorundan tüketici sorumlu tutulmaktadır. İç ekranın kendi kendine...
22.03.2024 tarihinde Teknosa üzerinden hb Bilişim'den yenilenmiş iPhone 11 aldım. Geç kargolanmasını defalarca mail atmamı geçtim, ürün geldiği gün %100 pil kapasitesine sahipken 2 ay sonra %85'e düştü ki orijinal şarj aletiyle iyi bakarak kullandım. Gönderilen belgede bataryanın orijinal bataryayla...
Yorumlar