Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hb Bilişim İPhone 11 Pro Sorunu

Hb Bilişim İPhone 11 Pro Sorunu
Hb Bilişim İPhone 11 Pro Sorunu
12 Haziran 2025 15:051.889

İPhone 11 Pro yenilenmiş cihaz aldım 7 ay önce aldığım cihazı aynı sorundan dolayı 3 kez garantiye gönderdim yenilenmiş cihazı başka bir cihazla gönderip değiştirdiler bu defada ekranımda çizgi oluştu darbe ve sıvı teması olmadığı halde arıyorum artık sizden cihaz istemiyorum para iadesi istiyorum deyip yapamayız para iadesi diye kapattılar tüm haklarımız belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım çok pişmanım aldığıma. Çok mağdur edildim paramla mağduriyet yaşadım ve yaşıyorum sanki bedavaya aldık.

Gelişme

24 Temmuz 2025 04:23

Eşim doğum hediyesi olarak iPhone 11 Pro almıştı sadece pil değişmiş cihaz gönderilen cihaz portre algılamada ve görüşmelerimde ses sıkıntısı vardı üç kez göndermeme rağmen aynı sorunla tekrar bana gönderdiler dördüncü de değiştirdiler cihazı bu defa ekran değişmiş cihazı aynı para ile daha kötü bir ekranla bana gönderdiler ekran o kadar kalitesiz di ki silik silik çizgileri vardı sonrasında kendiliğinden böyle bir çizgi oluştu pil aşırı ısınır oldu şarj almaz oldu şarj dahi o kadar kalitesiz ki sanki bedavaya alıyoruz 22 bin tl geçik aldık eşim o parayı ne zor şartlarda kazanıyor şimdi yeniden gönderiyorum garantiye eğer ki sorunumu düzeltip para iadesi ya da güzel bir cihazla değişim olmazsa tüm yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne, tüm belgelerle ayrıca CİMER'e kadar kullanacağım ve yorumumu sürekli güncel tutacağım sorunumu düzeltene kadar hep güncel kalacak ve takipte kalacağım sorunumu düzelttikleri güne kadar da yorumumu kaldırmayacağım ve sonuç ne olursa olsun buraya tekrardan yazacağım hakkınız yok paramızı çöp etmeye

13 Haziran 2025 09:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla HB Bilişim

Yıldız
18 Ağustos 2025 02:11

Telefonumu gönderdim ekran değiştirildi ama öyle bir yan sanayi ekran kullanıp göndermişler ki yazıları siyah ekran dahi berbat durumda büyük hüsran verdiğim paraya yazık oldu artık ümidimi kestim her gönderdiğim de daha kötü sorunlarla karşılaştım ne yazık ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hb Bilişim Yenilenmiş Telefon 2 Ayda Arıza Çıkardı

28 Mayıs 2024 14:083.812

Hb bilişim'den 2 ay önce aldığım a kalite yenilenmiş iPhone 11 Pro cihazımda pil sağlığı %86dan %82ye düştü. Bilinmeyen ...

EasyCep Garanti Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tüketici Hakları Mücadelesi

25 Kasım 2024 21:272.848

1 Kasım 2023 tarihinde iPhone 11 Pro yenilenmiş telefon aldım. Toplam 3 kere garantiye gitti. Ekstra kasko da yaptırmışt...

1 Destek
2

EasyCep Hem Telefon Hem Ücret Mağduriyeti

11 Aralık 2023 13:541.473

27 Kasım 2023 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı garanti talebi oluşturarak EasyCep e gönderdim. 1 Aralık günü iadeniz ona...

5
Çözüldü

HB Bilişim İPhone 11 Garanti Arızaları İçin Fahiş Ücret Ve Şartlı Onarım Talebi!

20 Ekim 2025 15:262.470

"Firmanıza, yaşadığım sorunlara gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve taleplerimi karşılamanız için içten teşekkür ederim. Süreci uzatmadan hakkaniyetli bir şekilde sonuçlandırmanız güven verici bir tutum oldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri hissettirdiniz. İlgili tüm ekibinize emekleri için minnettarım. Saygılarımla, Ramiz"

1

Yanık Ekranlı İphone Ve Bitmeyen Test Süreci

2 Aralık 2024 09:183.899

2 hafta önce Hb Bilişim'den güvenilir olduğunu düşündüğüm için A kalite iPhone 11 aldım. Fakat gelen ürünü çalıştırdığım...

Yanık Ekranlı İphone Ve Bitmeyen Test Süreci

Öne ÇıkanKonular