to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Ve İade Problemleri Yaşadım
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:46’da Hazsneakers’ın WhatsApp hattı üzerinden 4.496 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak adresine teslim almam gerekiyordu. Siparişin ardından bana önce cumartesi günü kargoya verileceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak herhangi bir kargo bildirimi almadım.
Daha sonra stokta ürün olmadığı belirtildi. Başka bir ayakkabı sordum, fakat onun da stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi talep ettim, fakat stokların haftaya yenileneceği ve iade işlemi yapılamayacağı cevabını aldım. Fatura kesildiği gerekçesiyle de iade talebim reddedildi. Sonrasında farklı bir renk seçmem istendi, başka seçeneğim kalmadığı için kabul ettim. Bu defa da kargonun perşembe ya da cuma günü kapımda olacağı söylendi, fakat şu ana kadar ne bir kargo bildirimi aldım ne de tarafıma dönüş yapıldı. Şu anda da WhatsApp mesajlarıma yanıt verilmiyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargom bugün sabah geldi fakat hem yanlış ayakkabı hem yanlış renk geldi para iadesi istiyorum dedim kampanya dönemi boyunca para iadesi yapamıyoruz dendi ama şu an dendi bu ben ilk sipariş vereceğim zaman böyle bir şey söylenmedi asla değişim yapalım diyor yaklaşık 2 hafta oldu zaten ancak geldi o da yanlış geldi ben para iademi istiyorum
