Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Ürün Ve İade Problemleri Yaşadım

17 Ekim 10:12
6

9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:46’da Hazsneakers’ın WhatsApp hattı üzerinden 4.496 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi Zonguldak adresine teslim almam gerekiyordu. Siparişin ardından bana önce cumartesi günü kargoya verileceği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak herhangi bir kargo bildirimi almadım.

Daha sonra stokta ürün olmadığı belirtildi. Başka bir ayakkabı sordum, fakat onun da stokta olmadığı söylendi. Ben de ücret iadesi talep ettim, fakat stokların haftaya yenileneceği ve iade işlemi yapılamayacağı cevabını aldım. Fatura kesildiği gerekçesiyle de iade talebim reddedildi. Sonrasında farklı bir renk seçmem istendi, başka seçeneğim kalmadığı için kabul ettim. Bu defa da kargonun perşembe ya da cuma günü kapımda olacağı söylendi, fakat şu ana kadar ne bir kargo bildirimi aldım ne de tarafıma dönüş yapıldı. Şu anda da WhatsApp mesajlarıma yanıt verilmiyor.

İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Soykan
20 Ekim 22:32

Kargom bugün sabah geldi fakat hem yanlış ayakkabı hem yanlış renk geldi para iadesi istiyorum dedim kampanya dönemi boyunca para iadesi yapamıyoruz dendi ama şu an dendi bu ben ilk sipariş vereceğim zaman böyle bir şey söylenmedi asla değişim yapalım diyor yaklaşık 2 hafta oldu zaten ancak geldi o da yanlış geldi ben para iademi istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

24 Haziran 17:23
5
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mehmet
27 Ekim 22:30
1.068
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsizlik Ve Geciken İade Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

08 Ekim 20:25
73

Hamza
14 Mart 22:10
2.513

05 Nisan 2024 14:15
7.269
Stepstoretr Para İadesi Ve Siparişte Sorun Yaşadım.
Benzer Şikayet Yaz