to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Hazar Turizm’den Malatya–Ankara seferi için 8 Nisan 2026 tarihli, saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almış olmama rağmen, sefer hareket saatine çok kısa bir süre kala iptal edildi.
Bu iptal için beni kimse aramadı, sadece mesajla bilgi verildi. Son anda yapılan bu iptal ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşadım, planlarım aksadı. Bilet ücretim olan 3.000 TL’yi iade aldım ancak bu yaşanan süreci kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Firmanın son dakika iptal ve yetersiz bilgilendirme konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve şikayetimi ciddiyetle değerlendirmesini istiyorum.
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 10:00’da Anamur Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na hareket edecek Elazığ Hazar Turizm otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltukları satın almıştım (PNR: YOC9057, Obilet B002). Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletlerim iptal edilmiş. Sonradan öğrendiğime göre, satın...
9 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Hazar Turizm’den İstanbul-Ankara seferi için tan9057 numaralı biletimi aldım. Araç saat 20.00’de kalkacak olarak görünüyordu ancak hiçbir açıklama yapılmadan kalkış saati 20.30’a ertelendi. Otobüse bindikten sonra da yine herhangi bir bilgilendirme olmadan ek gecikmeler ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de Elazığ Hazar Turizm’den Antalya-Gaziantep seferi için 870 TL tutarında biletimi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden satın aldım. Aynı gün saat 16:00’da, plan değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Bu işlemi hem internet sitesi üzerinden, hem Ob...
21.11.2025 tarihinde saat 07.29’da Mersin Otogarı’ndan Elazığ Otogarı’na, 20 numaralı perondan hareket eden, PNR numarası fls9057 olan Elazığ Hazar Turizm seferine bindim. Normal şartlarda varış saatinin 16.59 olması gerekirken, otobüs arızalandığı için yolculuk ciddi şekilde aksadı ve saat 18.32 ol...
Elazığ Hazar Turizmden almış olduğum otobüs biletine istinaden Adana-Antalya kalkış saati 18 Temmuz 2024 tarihinde 05:00'dır. Ancak seyahat firması seyahatin gecikeceği hakkında bilgiyi 45 dakika sonra vermiştir. Bu bilgiden sonrada otogar dışına çıkmamız gerektiği ve dışarıdan binmemiz gerektiği sö...
Yorumlar