to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayrat Neşriyat’ın internet sitesi üzerinden koyun derisi mest siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada sitede ürünün stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu. Siparişten sonra ise ürünün olmadığını söylediler. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, saatlerce cevap ver...
Hayrat Neşriyat’tan alkolsüz parfüm ürünlerinden üç adet sipariş verdim. Her biri için ayrıca hediye paketi seçeneğini işaretleyip, ürün başına 5 TL olmak üzere toplamda ekstra ücret ödedim. Ancak gelen hediye paketleri, sıradan bir defter kabı gibi basit poşetlerden ibaretti. Bu tarz poşetler birço...
"İlgileri için teşekkür ederim."
Hayrat Neşriyat’ın kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 8 mm kuka tesbih bugün elime geçti. Sipariş numaram: HA2908186531. Ürünü açtığımda, tesbi...
Hayrat Yayınları'nın kalemli kur'an-ı kerim'i, hafızlık yapan kızıma hediye olarak geldi. Daha 6 ay bile olmadı kullanmaya başlayalı. Garanti belgesini bulamadık fakat kur'an-ı kerim'den ne kadar kullanıldığı açıkça belli. Yayınevine götürdüm, eski sürüm olduğunu söylediler. Garanti kapsamına girmed...
Hayrat Neşriyat Ümraniye şubesinden aldığım kalemli Kur'an'ın kalemi bozulunca tamir etmeleri için kendilerine geri getirdim. Üzerinden 3 ay geçti. Neredeyse ama ne telefonlarımıza cevap veriyorlar ne de kalemin akıbeti ile ilgili bilgimiz var. Bari dini şeylerde bu tür sorunlar yapmayın.
Hayrat neşriyat ait kuran okuma kalemi şarj tutmuyor ve 2 veya 3 sayfa okumadan sonra kapanıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yollayın bakalım dediler 1 hafta 10 gün oldu. Neredeyse ellerine ulaşalı. Sıraya koyacağız sizi arayacağız dediler. O zamandan bu yana ne WhatsApp dan ne telefonla aramala...
Hayrat neşriyat ait kuran okuma kalemi şarj tutmuyor ve 2 veya 3 sayfa okumadan sonra kapanıyor. Cihazı Ümraniye şube aracılığı ile genel merkeze gönderdim. 1 ay sonra pil değişimi yapıldı. Denip tarafıma geldi. Ücretini ödedim. Lakin cihazdaki sorun aynen devam ediyor. Pil değişimden bile emin deği...
"Teşekkür ederim gayet nazik bir şekilde cevap verdiler"
24 Mayıs tarihinde kelime mealli kuran sipariş etmiştim İngiltere'deki adresime. 1,5 aydır ürün elime ulaşmadı maalesef. Hiçbir kargo bilgisi ve takip numarası da verilmedi. Şirkete defalarca mail attım, aradım ama asla ulaşamıyorum. Yazık verdiğimiz paraya..
Hayrat Neşriyat'a üye oldum ve şifremi unuttum, şifremi yenileyemiyorum tarafıma ne SMS yolu ile ne de Gmail ile kod iletilmiyor kaç kere denediysem olmadı ve kargomun çıktığına dair de herhangi bir SMS gelmedi, aynı zamanda sipariş numarası üzerinden arama yaptığımda hiçbir sonuç almıyorum kargomun...
22 Mart'ta iade ettiğim ürünün para iadesi hala yapılmadı. Ne zaman sorsam yok bayram yoğunluğu yok depoda henüz elimize geçmedi yok mutlaka ödenir yok bankada askıda kalmış siye diye 2 ay olacak. Ödemeyecekseniz bileyim boşuna beklemeyeyim diyorum bankaya ilettik ödenecek diyeli yine 1 haftayı geçt...
Elimde kullanmakta olduğum tam olarak HAYPEN01130236915 model bir kuran okuyan kalem var. www.hayrat.com ibaresi olan. (Hayrat Neşriyat). Şarjdan çıkardığım anda kapanıyor. Muhtemelen pili şarj etmiyor. Şarjda iken herhangi bir sıkıntı yok. Bunun pilini nereden bulabilirim ya da pilin akım ve geril...
Merhaba kalem aldım sizden çalışmıyor daha önce gönderdim ana kartı değiştirdiniz hafıza kartı taktınız artık öyle olmaz dediniz yine aynısı oldu lütfen yardımcı olur musunuz sürekli aynı hata olmaktadır Kur'an'ın yarıda kaldı çok mağdurum bir daha aynısı olmayacak dediniz
Merhaba hayırlı günler Hayrat Neşriyat kalemi bir süredir çalışmıyor. Okuması için bastığım yerlerde dil yok diyor. Dil mevcut değil diyor bir tek sayıları okuyor ve ses kaydı yapıyor. Sorunu nasıl çözebilirim bilgi verir misiniz. İyi çalışmalar. Şikayetimi çözer misin.
