Kuran-ı Kerim Cildi İlk Gün Dağılmış, Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talep Ediliyor

Harat Neşriyat’a ait Kuran-ı Kerim mealini yaklaşık 2–3 ay önce Ankara Hacı Bayram’dan 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kitabın cildi daha ilk gün elimde dağıldı, cilt kısmı ayrıldı ve ürün parçalanmış hale geldi.

Bu durum üzerine satıcıya durumu ilettiğimde, beni “cilt yapacak kişiye yönlendireyim, orada yaptırın” şeklinde bir cevapla geçiştirdi. Hem ödediğim ücret hem de Kuran-ı Kerim meali gibi kıymetli bir eserin bu kadar kalitesiz bir ciltle sunulması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle herhangi bir ek ücret ödemeden ücretsiz tamir veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.