Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34297615

Para Transferi Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Hasan
Hayhay Cüzdan
20 Kasım 22:55
114

20.11.2025 tarihinde saat 21.59’da Akbank hesabımdan Hayhay hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont numarası 000649421’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para Hayhay hesabıma hâlâ geçmedi.

Dekontu destek mail adresine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğunu ve çözülmeye çalışıldığını söylediler ancak somut bir sonuç veya net bir süre bilgisi verilmedi.

Hem gönderdiğim paranın akıbeti hem de hesabıma ne zaman geçeceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. İlgili transferin acilen kontrol edilerek tutarın Hayhay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hayhay Cüzdan Logo
Hayhay Cüzdan
26 Kasım 10:55 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seher
Seher
Benzer Şikayeti Var

O Kadar aynı şikayet var ki; Kesinlikle paralarımıza bloke koyup sonra işletiyorlar. Hem para hesaba günlerce geçmiyor, bir sürü mücadele edip para hesaba aktarılıyor, bu sefer de paraya bloke konuluyor. Hep birlikte gerekli mercilere şikayet etmeliyiz. Yoksa paramıza çökmeye devam edecekler...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Para Transferi Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
Hayhay Cüzdan
20 Kasım 19:48
133

20.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki IBAN’ıma 1.500 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem detayları mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayhay mü...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz