to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Hesabıma Yapılan Para Transferi Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
20.11.2025 tarihinde saat 20.18’de Ziraat Bankası üzerinden Hayhay hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay hesabıma geçmedi.
Sorunla ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım, ayrıca dekontu mail olarak ilettim. İlk aramamda dekontu göndermem istendi, gönderdim. Sonrasında tekrar aradığımda teknik bir sorun olduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Gerçekleştirmiş olduğum 1.000 TL’lik transferin acilen Hayhay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, 20.11.2025 tarihinde saat 20:18’de Ziraat Bankası üzerinden Hayhay hesabınıza gerçekleştirdiğiniz 1.000 TL tutarındaki para transferi ile ilgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yapılan inceleme sonucunda, işleminiz başarılı bir şekilde tamamlanmış ve 1.000 TL tutarındaki bakiye hesabınıza aktarılmıştır. Yaşanan gecikme ve süreç boyunca paraya erişememeniz nedeniyle oluşan mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hayhay olarak kullanıcılarımızın her zaman yanında olduğumuzu ve olası tüm sorularınızda size destek vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. İşlemle ilgili detaylı bilgi ve kontrol için hesabınız üzerinden geçmiş işlem kayıtlarınızı inceleyebilirsiniz. Her türlü soru ve destek talebinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Dijital Cüzdan Destek Ekibi
